Christelle TEMPÉ

En résumé

Entreprises

• Maisons Et Hôtels Sibuet - Assistante Chef de Réception

  Demi Quartier 2018 - maintenant * Gestion clients et gestion d'équipe ;
  * Plannings, suivi horaires, mise en place de procédures, encadrement des stagiaires, qualité... ;
  * Commissions agences, suivi des réservations...

• maisons et hotel - Réceptionniste

  2017 - 2017 * Accueil client, facturation, encaissement ;
  * Gestion plaintes clients, conciergerie, réservations (hôtel, restaurants) ;
  * Commissions agences, night audit...

• crowne plaza - Receptionniste

  2017 - 2017 * Accueil client, check-in, check-out ;
  * Application des standards IHG, fidélisation, qualité

• Maisons Et Hôtels Sibuet - Assistante Commerciale

  Demi Quartier 2017 - 2017 * Etablissement de devis commerciaux, suivi des dossiers, relances, accueil des groupes séminaires, contrôle qualité des salons

• Crowne plaza cité internationale - Receptionniste

  2016 - 2016

• Hôtel Cour des Loges - Receptionniste/ Assistante Commerciale

  2014 - 2016

Formations

• Ecole Vatel

  Lyon 2012 - 2015

• Ecole Vatel

  Lyon 2012 - 2015 Master
  
  * Stage opérationnel de 4 mois en Allemagne ;
  * Stage de fin d'étude de 6 mois à Cour des Loges, Lyon

• IUT De Colmar (Colmar)

  Colmar 2010 - 2012

• IUT De Colmar

  Colmar 2010 - 2012 Diplome Universitaire de Technologie
  
  * Stage de fin d'étude de 6 mois à 2010- 2012  DUT Techniques de Commercialisation 
  * Stage en banque et en Office du Tourisme, Alsace

Réseau

• François MEQUINION

• Pierre GERVAISE

• Stephanie DESPREZ RIPP

• Vincent POUGAUD