2012 - maintenant• Gestion des appels entrants/sortants
• Suivi administratif des opérations commerciales
• prospection
CMS HIGH TECH
- Assistante gestion portefeuille client
CHEVILLY LARUE2010 - 2011• Gestion des appels entrants/sortants
• Suivi administratif des opérations commerciales
SHOW VISION
- Télévendeuse
2008 - 2010Prospection téléphonique
DESCOURS & CABAUD
- Assistante commerciale
Lyon 2005 - 2006Gestion des appels entrants
• Suivi administratif des opérations commerciales
• Achats (demande de prix, négoce, contrôle facture etc.)
• Suivi des litiges
Lapeyre
- Secrétaire commerciale
Courbevoie2001 - 2002• Gestion des appels entrants
• Frappe du courrier
• Traitement des dossiers S.A.V
• Contrôle des factures fournisseurs
• Gestion des demandes catalogues (minitel, Internet, téléphone)
Robert Bosch Gmbh
- Agent technique et commercial
Saint Ouen Cedex1999 - 2001• Assistance technique par téléphone
• Suivi administratif des opérations commerciales
• Suivi des litiges
• Gestion des appels entrants
• Gestion des retours pour le SAV
• Suivi informatique des réparations (devis, traitement des accords, refus…)
UGIVIS
- Secrétaire commerciale
1990 - 1999 Relation usine-clients
Suivi administratif des opérations commerciales
Classement, archivage
Suivi des litiges
Négoce pour dépannage
Facturation au comptant (accueil et encaissement)