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Christian APPADOURAI

Courcouronnes

En résumé

Homme de terrain, capable de fédérer des équipes pluridisciplinaires. Management et conduite du changement.
Mise en oeuvre et déploiement de la stratégie client.
Négociations et relations sociales avec les partenaires sociaux.
Gestion budgétaire et financière (amélioration de la rentabilité, suivi et contrôle des coûts...).
Développement des ventes directes sur le segment B to C.

Mes compétences :
management d'équipes
Relation client
conduite du changement

Entreprises

  • Carrefour Banque - Responsable centre de contacts

    Courcouronnes 2012 - maintenant
  • EUROPCAR FRANCE - Directeur Réservation et Service Clients

    Montigny-le-Bretonneux 2000 - 2010
  • AOM - Responsable des ventes directes

    1993 - 2000 Gestion et animation des centres de réservation.
    Développement des ventes internet et des ventes par téléphone.

Formations

  • Essec EME

    Paris La Défense 2009 - 2011 Management Opérationnel

Réseau