Christian BAHEZRE

En résumé

Entreprises

• Stephane Plaza Immobilier - Directeur d'Agence

  Clichy 2018 - maintenant

• ICF HABITAT ATLANTIQUE, Nantes (44) - Responsable Territorial Val de Loire-Bretagne

  Paris 2017 - 2018 Rattaché au Directeur d'Agence, que j'assiste dans ses fonctions, je suis en relation avec les collaborateurs du siège administratif de la société. Je mets en oeuvre la politique de l'entreprise sur mon territoire (1 818 logements) dans les domaines suivants :
  
  * Gestion Clientèle (clients locataires) :
  - Contribuer à la définition des moyens nécessaires pour lutter contre la vacance et les impayés du territoire, les mettre en oeuvre et en suivre les résultats;
  - Garantir la bonne tenue des dossiers présentés aux commissions d'attribution de logements;
  - Etudier et définir les provisions et les régularisations relatives aux charges récupérables;
  - Piloter l'activité recouvrement des loyers et des mesures de traitement des impayés.
  
  * Maintenance, amélioration et évolution du patrimoine :
  - Etre responsable de la bonne utilisation du budget de maintenance alloué dans le cadre de l'entretien courant du patrimoine;
  - S'assurer du traitement régulier des réclamations techniques, et assurer le suivi et le traitement des commandes, factures;
  - Optimiser la gestion des charges locatives des résidences.
  
  * Gestion du personnel :
  - Manager l'ensemble des collaborateurs (3 responsables de sites, 3 gestionnaires clientèles, une assistante d'Agence, 7 gardiens et 1 employé d'immeuble);
  - Participer au recrutement du personnel d'immeuble
  
  * Représentation de la société à l'égard des locataires et des tiers :
  - Représenter l'entreprise dans toutes les réunions avec les associations de locataires et les autres bailleurs sociaux
  

• * ICF Habitat Novedis, filiale de la SNCF * gestion locative * Nantes - Responsable Territorial Centre Loire Bretagne

  PARIS 2009 - 2016 Gestion de la maintenance courante et développement d'un patrimoine de 600 logements dans un contexte de réduction des coûts et du personnel
  Reprise d'une 2ème agence à Rennes (2009) , puis d'une troisième à Tours (2015) et concentration des activités administratives à Nantes
  Prospection et suivi commercial avec les promoteurs de deux chantiers de construction de parcs immobiliers : 84 logements livrés en 2009 et 2011
  Gestion locative : validation des demandes de location émanant d'agents SNCF et de contrats tiers. Suivi préventif des comptes clients et interventions auprès des locataires : réduction du taux de vacance <4 % et des impayés de 10 % en 2004 à 0,1 % en 2013

• ICF Habitat Novedis - Responsable d'agence Loire

  Paris 2003 - 2008 Création et développement de l'agence de gestion locative * Supervision de la gestion locative et atteinte des objectifs définis : baisse de la vacance financière de 10 à 2 %
  Optimisation d'un patrimoine locatif vieillissant : repérage selon les critères internes et les normes de l'habitat sécurité et énergie RT2012. Suivi des travaux de rénovation des logements et des restitutions
  Recrutement et encadrement d'une équipe de 4 collaborateurs dans une approche coopérative
  Gestion des situations de reclassement des locataires. Relation avec les mairies et les services sociaux : 100 % des locataires reclassés

• EURO CARGO CHARTER - Affréteur aérien * siège en Allemagne * Nantes

  2001 - 2002
  Étude des demandes d'affrètements : recherche d'avions, établissement des devis comparatifs et des contrats d'affrètement : 10 à 30 dossiers/semaine. Suivi commercial des relations clients et fournisseurs européens
  Gestion administrative et financière de l'agence composée de 2 salariés : établissements des factures, suivi des encaissements, contrôle des comptes

• TNT express worldwide Nantes - Coordinateur puis Superviseur qualité import export * TNT express worldwide * transport internationa

  1995 - 2000
  Animation de la politique qualité des livraisons aériennes et routières au niveau régional
  Analyse des dysfonctionnements, réorganisation des postes de travail et rédaction de procédures internes et externes à destination du service logistique et de la sous-traitance : amélioration des délais

• TNT express worldwide Nanterre - Assistant commercial sédentaire

  1994 - 1995 Prise de rendez-vous pour le commercial et atteinte des objectifs : 5 RDV/semaine. Suivi des dossiers imports/export, gestion des réclamations en coordination avec les services de maintenance à l'international

• TNT express worldwide - Assistant SAV * Aulnay-sous-Bois

  1991 - 1994
  Gestion opérationnelle et administrative des réclamations import/export de la région Ile-de-France

• * Shell chimie * transport maritime, fluvial et ferroviaire * Rueil-Malmaisonl - Assistant commercial export

  1989 - 1991
  Traitement des demandes clients et suivi des impayés. Représentation ponctuelle lors de salons professionnels
  
  

Formations

• EPR DCF

  Paris 1985 - 1987 BTS commerce international

• EPR DCF

  Paris 1985 - 1987

• Lycée Général Et Technologique - Paul Ledermann

  Sevres 1983 - 1985 BAC G2

• Lycée Rabelais

  Meudon 1981 - 1982 SECONDE 7

Réseau

• Guy GOEPFERT

• Jean-François LEBEAU

• Marina TRANSAC

• Michael AYRAULT

• Nicolas PAYET

• Pierre-Antoine PANNECOUKE

• Renaud CHARLES-LOBRY

• Sophie CEZANNE

• Valentin MACOUIN