Christian MENANA

En résumé

Entreprises

• Valeo - Chef de projet Junior

  Paris 2014 - 2014 Contexte :
  Rattaché à l'équipe Support du Core System de Valeo Service, vous supportez l'équipe dans la mise en place des
  nouveaux outils pour les divisions de par le monde.
  
  Réalisation :
  
  * Support utilisateur SAP
  * Administration des jobs sur SAP ;
  * Projet Libération: Workbench sur les outils WorkFlow afin d'automatiser les processus métier ;
  * Projet Libération: Modélisation des processus avec BonitaSoft ;
  * Assurer la gestion des formations : calendrier, communication, support... ;
  * Mise en place de JIRA
  * Plan de test
  * Exécution des cas de test
  * Pilotage à blanc de l'outil JIRA
  * Déploiement de JIRA
  * Le Support hotline niveau 2 :
  - Traitement des demandes des utilisateurs (assistance dans l'utilisation du logiciel)
  - Traitement des incidents des utilisateurs (messages d'erreur)
  - Gestion des anomalies de l'outil (Bugs)
  * Indexation et classification de la documentation actuelle par métier, activités, processus, application et
  module.
  * Formation des utilisateurs sur l'outil JIRA ;
  * Rédaction de la documentation des utilisateurs du projet Jira ;
  * Audit et reporting des KPI de la VS League ;
  * Cartographier les nouveaux processus du Core System ;
  * Formalisation des nouvelles procédures et mise en place des logigrammes correspondants
  * Restructuration du site partagé Google Core system et revue de son contenu afin de faciliter la navigation
  et l'accès à l'information
  * Recueil de besoins utilisateurs
  * Conduite du changement ;
  * Standardisation de la documentation Core system sur la base de normes et modèles. ;
  * Mise à jour la documentation et de l'index BPML ;
  * Assurer le respect de la livraison de la documentation dans les différentes étapes du cycle de
  développement.
  
  Compétences fonctionnelles : Gestion de projet, Gestion de la documentation, Recette/Test, Conduite du Changement,
  Recueil des besoins utilisateurs
  
  Compétences techniques : Jira, SAP, Bonitasoft, Google, Excel, Powerpoint, Word, Camtasia Studio, Windows 2007

• GROUPE PASTEUR MUTUALITE - Responsable de l'exploitation et de la production

  PARIS 17 2013 - 2013 Contexte :
  Rattaché à l'équipe de l'exploitation et de la production de GPM il était question de gérer l'exploitation et la production
  de l'entreprise pendant l'absence du responsable principal.
  Réalisation :
  
  * Étude Synergie Suivi planning / Régulation (en exploitation) :
  * Gestion des applications et mise à jour de celles-ci ;
  * Gestion de la sauvegarde de l'entreprise
  *
  * Améliorationdesprocédures
  * Miseàjourdeladocumentation ;
  * Collectionner les besoins utilisateurs en matière de production informatique
  * Analyser les tableaux de bord de suivi de l'exploitation
  * Vérification et gestion des processus ;
  * Télétransmission des virements et mises à jour des différents fichiers.
  
  Compétences fonctionnelles : Gestion de la documentation, Reporting, Analyse des besoins utilisateurs
  
  Compétences techniques : ArcServ, Sage, Papyrus, AS400, Windows 2007

• GROUPE PASTEUR MUTUALITE - Assistant Administrateur Système

  PARIS 17 2012 - 2012 Contexte :
  Rattaché à l'équipe des techniciens systèmes et réseaux il était question de faire du monitoring du réseau et surtout
  faire du helpdesk.
  Réalisation :
  
  * Installation, configuration des postes de travail et des imprimantes réseau.
  * Intégration des nouveaux postes de travail dans le réseau de l'entreprise.
  * Masterisation et dépannage des ordinateurs portables et Support Helpdesk auprès des utilisateurs. ;
  * Création des comptes utilisateurs auprès de l'annuaire et Sauvegarde réseau via ArcServ.
  * Gestion du parc Informatique de plus de 150 ordinateurs avec Clarilog et gestion de la sécurité des PC
  utilisateurs.
  * Reporting des anomalies ;
  * Support niveau 2
  * Helpdesk
  
  Compétences fonctionnelles : Gestion de la documentation, Reporting
  
  Compétences techniques : Active Directory, ArcServ, Clarilog, Windows 2007, AS400, Windows Server 2008, Teamview

• Société tunisienne de l'électricité et du gaz - Assistant Administrateur réseau

  Tunis 2011 - 2011 Contexte :
  Rattaché à l'équipe des techniciens systèmes et réseaux il était question de faire du monitoring du réseau et assister
  l'Administrateur réseau.
  Réalisation :
  
  * Configuration des équipements du réseau
  * Installation du proxy Squid.
  * Analyse de la sécurité du réseau ;
  * Création des comptes utilisateurs, groupes utilisateurs et configuration des droits d'accès. ;
  * Monitoring de l'activité du réseau
  
  Compétences fonctionnelles : Gestion de la documentation, Reporting, Nagios

Formations

• ESGI - Ecole Supérieur De Génie Informatique

  Paris 2013 - 2014 Mastère en Management et Conseils des SI

• Université De Picardie - Jules Verne

  Amiens 2011 - 2012

Réseau

• Aïssata N'DIAYE

• Audrey ADZOMO ETOA

• Badr DENASSI

• Gilles Arnaud FEUMBA

• Jonathan FURMANSKI

• Les BAPES

• Marion PROUVOST

• Nathalie BALOCHE

• Nobis IVAN

• Pierre-Islande MICHEL