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Bailleur social
- Chargée de pré contentieux et de suivi social
2014 - maintenant
Changement de fonction
Suivi de la vie du locataire en gestion locative
Signature de baux
Avenant
Caf locapass FSL
Gestion des commandes plaques BAL
Mise en place d échéancier / délai de paiement / génération fichier relance ...
Recherche des solutions en cas d'impayé
Accompagnement des locataires
Orientation vers partenaires
Identification des besoins et Gestion de relogement
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Bailleur social
- Assistante commerciale & technique
2013 - 2014
Accueil physique et téléphonique du public
Saisie et suivi des demandes de logement (première demande, gestion des anomalies, renouvellement)
Gestion commerciale : création fichier locataire sur progiciel, préparation des baux et signature avec locataires, vérification dossier locataire , traitement dossier CAF, FSL, locapass, commande Plaques BAL, courrier sortie locataires aux fournisseurs eau/gaz et impôts, réponse aux recommandations des élus, prévenir contingent d un préavis, envoie des dossiers pré CAL, gestion des assurances, encaissement loyers...
Gestion technique : programmation rdv visite conseil,état des lieux, TCE, ...
Suivi technique des locataires : gestion de la sollicitation, envoi prestataire, relance ...
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EHPAD La Souvenance
- Animatrice en gérontologie
2013 - 2013
* Fonction d’accompagnement
évaluation des besoins et des attentes des personnes âgées en terme d'accompagnement
proposition et mise en place d'un accompagnement personnalisé des résidents selon les besoins.
* Fonction d’animation
élaboration des programmes d'animation (annuel, mensuel, hebdomadaire),
conception et mise en œuvre des actions d'animation personnalisées (individuelles ou collectives) en cohérence avec les besoins, les désirs, les attentes des résidents et les contraintes de la structure : activités physiques (gym douce…) ; activités intellectuelles (gym mémoire…) ; activités culturelles (visites…) ; activités manuelles (modelage, jardinage, cuisine…) ; activités bien-être ( soin des mains,relaxation) et établissement et gestion du budget d'animation.
*Fonction de coordination
proposition d'activités diversifiées qu'il coordonne avec les membres du personnel, des bénévoles des intervenants…
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Croix-Rouge Française
- Conseillère du service social Bénévole
2012 - 2013
Accueil, analyse de la situation et des besoins, renseignement et orientation des bénéficiaires
Distribution de denrées aux familles
constitution et gestion dossiers familles : vérification documents, suivi prescripteur de l'aide
suivi budgétaire : commandes, stocks, livre de caisse
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
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Magasin FLY
- Employée BLS
2012 - 2012
Renseignement, conseil et orientation clients
mise en rayon, gestion des stocks, mise à jour des prix
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MISSION LOCALE JEUNES
- Technicienne en ESF & animatrice Point info Jeunes
2011 - 2012
Groupe Jeunes adultes
Accueil, analyse de la situation & besoins, renseignement et orientation des individus et des groupes
Echange & travail avec les partenaires et professionnels
Conception d’informations et promotion à destination des usagers, professionnels, partenaires
Elaboration, mise en place et participation à des projets, actions collectives, forums, réunions
Gestion administrative et commerciale (suivi des dossier, commandes, stock, planning).
Maîtrise des techniques bureautiques et informatiques
Assistance à la constitution de dossier administratif
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International Agency
- Animatrice
2010 - 2010
Apprentissage d'un programme d'animation selon public (enfants, adultes)
suivi budgétaire: encaisements, livre de caisse...
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Mutuelle de l'Etang
- Conseillère clientèle
2010 - 2010
Accueil, analyse de la situation et besoins, renseignement et orientation client
Etablissement devis
Encaissement prime
Gestion administratif, suivi et relance impayé
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MMC Enquête
- ENQUETRICE MYSTERE
2010 - 2010
Enquêtes, saisie, recueil de données
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Maison de retraite
- Technicienne en ESF bénévole
2010 - 2011
Groupe Personnes Agées
Animation d’ateliers & encadrement (gym douce, sorties…)
Mise en place d’activités journalières individuelles ou collectives ou après midi recréative
Accueil, analyse de la situation & besoins, renseignement et orientation des individus et des groupes
Echange & travail avec les partenaires et professionnels extérieurs
Organisation et mise en place de projets, d’actions
Conception d’informations et promotion à destination des usagers, professionnels, partenaires
Accompagnement des résidents : soutien moral
Confection des menus avec ASH Service restauration
Distribution des repas
Vérification du respect des protocoles d'hygiène
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AVIVA
- Conseillère Clientèle service production
BOIS COLOMBES
2007 - 2009
Accueil, analyse de la situation et des besoins du client
Etablisement de devis et réalisation des contrats
conception d'informations et promotion à distination des usagers
gestion admnistrative, suivi et relance clients
ouverture dossier sinistre et archivage
