Christina RENAULT

En résumé

Entreprises

• Pôle Emploi - Conseillère à l'emploi

  Paris 2013 - 2013 -Accueillir, informer et orienter le public
  -Réaliser des entretiens de suivis centrés sur la personne
  -Identifier et analyser les besoins
  -Proposer des services adaptés aux demandeurs d’emploi
  -Satisfaire les demandes et réclamations des demandeurs par
  téléphone (3949)
  -Gérer et résoudre les situations de litiges
  -traitement administratif des dossiers
  -collaborer et animer "les forums de l'emploi"

• Leroy Merlin - Conseillère de vente puis Responsable de rayon

  Lezennes 2002 - 2011 - Encadrer et accompagner l’équipe (atteinte des objectifs,gestion des plannings, attribution des taches…)
  -Mettre en rayon, tenir « les 3P »(le plein, le propre, le prix)
  -Mettre en place les P.A.C en accord avec le Siège
  - Accompagner les clients dans la globalité de leurs projets
  -Gérer les litiges (fournisseurs et clients)
  -Négociations commerciales fournisseurs
  

• GP Décors - Adjointe de magasin

  MOREUIL 2001 - 2002 Encadrer et accompagner l’équipe (atteinte des objectifs, gestion des plannings, attribution des taches, encaissement et gestion des caisses…)
  -Mettre en rayon,
  -Mettre en place les Politique d'Action Co en accord avec le Siège
  - Accompagner les clients dans la globalité de leurs projets
  -Gérer les litiges Clients
  
  

• Saint Maclou - Conseillère de vente decoration et tissus

  2000 - 2001 -Mettre en rayon
  -Mettre en place les P.A.C en accord avec le Siège
  - Accompagner les clients dans la globalité de leurs projets
  -Gérer les litiges clients
  - Encaissement
  -Etablir des devis et les relancer
  

• Comptoir des peintures Gauthiers - Conseillère de vente pariculiers et professionnels

  1998 - 2000 -Gestion du rayon, suivi des commandes clients, Particuliers et Professionnels
  -Réalisation de devis sur Chantier, relance des devis
  -Gestion du show-room, choix et tarification, réalisation des vitrines
  

• Buffalo Grill - Serveuse en restauration

  Brunoy 1990 - 1998 service en salle, mise en place des entrées et des desserts, tenue et ménage de mon rang, et de l'établissement.

Formations

• Centre De Formation Professionnel Pour Adulte AFPA AFPA

  Issoudun 2011 - 2012 titre professionnel Conseillere en Insertion Professionnelle
  
  -Accueillir, informer et orienter le public
  -Réaliser des entretiens de suivis centrés sur la personne
  -Animer des réunions et des informations collectives
  -Faire gagner en confiance les demandeurs d’emploi lors de simulation d’entretien d’embauche
  

• Insitut D'Arts Visuels (Beaux Arts)

  Orleans 1993 - 1995 DNAT
  
  DNAT Design Intérieur
  

Réseau

• Akim HAMIL

• Alexandre THÉVENIN

• Damien BAILLY