ECUREUIL ASSURANCES
- Télé-gestionnaire en règlement des sinistres
2006 - 2006Prise en charge des appels des assurés - gestion des dossiers et des prestataires
SARL S2MH
- Secrétaire
2006 - maintenantRéception des appels entrants et gestion des plannings techniciens - suivi des fiches de dépannage et vérification des travaux - frappe des devis et factures - tenue de la caisse - relance sur impayés
NISSAN FINANCE
- Conseillère Commerciale
2000 - 2003Conseils aux vendeurs - portefeuille de plus de 50 concessionnaires à Paris et région parisienne
Réception et validation des justificatifs pour les dossiers de crédit - détection de fraudes entreprises et particuliers
Création d'un tableau de suivi des ventes
Relance de la dynamique des vendeurs - formation à distance sur système d'acceptation de crédit et simulation de financements - assistance téléphonique - rappel des offres promotionnelles
DIAC
- Conseillère en Financement et Services
1999 - 2000En détachement en succursale à Mont de Marsan, accueil des clients et étude des dossiers de financement - choix des formules et pré-étude - transmission des demandes au centre de gestion
Organisation et présentation des rapports vendeurs hebdomadaires - courbes de progression, travail des argumentaires, challenge entreprise
Organisation des opérations portes ouvertes - offres promotionnelles, mise en place de la PLV
Remise à niveau de l'équipe des vendeurs sur nouveaux logiciels - suivi de la bonne utilisation, mise à jour des postes de travail
