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Carlson Wagonlit Travel
- Responsable de plateau d'affaires - Paris
Boulogne-Billancourt
2005 - 2006
Commercial
- Négociations tarifaires avec le client
- Accompagnement à la définition de la politique voyages du client
- Négociations fournisseurs
Management
- Encadrement d’une équipe de 3 à 12 conseillers
- Planification, organisation et répartition des tâches
- Contrôle qualité et du respect des procédures
- Conduite de réunion d’équipe et d’entretien annuel
- Négociation fournisseurs et clients
- Recrutement
- Formation
Gestion/Comptabilité
- Préparation des budgets
- Analyse des ventes
- Suivi des comptes clients et fournisseurs
- Gestion générale : facturation – refacturation (cartes logées) gestion des écarts
- Gestion des litiges et des remboursements
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Carlson Wagonlit Travel
- Conseiller Voyages Affaires Expert - Ministère de l'intérieur
Boulogne-Billancourt
2001 - maintenant
Commercial
- En charge des déplacements du Ministère de l'Intérieur : cabinets, missions, stages, opérations spéciales, gestion de dossiers pour les DOM-TOM,
- Conseiller Expert : tarifications complexes, réservations, émission de titres de transport (air, fer, mer, car),
- Gestion de groupe (affrètement…)
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Carlson Wagonlit Travel
- Responsable des clients VIP Affaires - Agence Paris 7
Boulogne-Billancourt
1999 - 2001
- Expertise pour une clientèle VIP : anticipation des besoins du clients, création d'un réseau de fournisseurs, disponibilité, proactivité
- Conseiller Expert : tarifications complexes, réservations, émission de titres de transport (air, fer, mer, car), prestations hôtelières
- Formalités douanière : Visas
- Gestion de groupe (affrètement de vols privés...)
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Carlson Wagonlit Travel
- Responsable d'agence Affaires / Loisirs - Issy les Moulineaux
Boulogne-Billancourt
1990 - 1999
Commercial
- Conseiller Expert : tarifications complexes, réservations, émission de titres de transport (air, fer, mer, car), prestations hôtelières
- Formalités douanière : Visas
- Gestion de groupe
- Conseiller Tourisme (forfaits, voyages sur mesure)
- Négociations tarifaires avec le client
- Accompagnement à la définition de la politique voyages du client
- Négociations fournisseurs
Management
- Encadrement d’une équipe de 3 à 12 conseillers
- Planification, organisation et répartition des tâches
- Contrôle qualité et du respect des procédures
- Conduite de réunion d’équipe et d’entretien annuel
- Négociation fournisseurs et clients
- Recrutement
- Formation
Gestion/Comptabilité
- Préparation des budgets
- Analyse des ventes
- Suivi des comptes clients et fournisseurs
- Gestion générale : facturation – refacturation (cartes logées) gestion des écarts
- Gestion des litiges et des remboursements
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Carlson Wagonlit Travel
- Responsable des clients VIP Affaires / Loisirs - Agence Paris 7
Boulogne-Billancourt
1987 - 1990
- Expertise pour une clientèle VIP affaires et loisirs
- Organisation de voyages privés sur mesure pour une clientèle VIP
- Excellente connaissances géographiques et bonne culture générale
- Anticipation des besoins du clients, création d'un réseau de fournisseurs, disponibilité, proactivité
- Conseiller Expert : tarifications complexes, réservations, émission de titres de transport (air, fer, mer, car), prestations hôtelières
- Formalités douanière : Visas
- Gestion de groupes (affrètement de vols privés...)
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Carlson Wagonlit Travel
- Responsable adjoint d'agence Affaires / Loisirs - La Défense
Boulogne-Billancourt
1982 - 1987
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Carlson Wagonlit Travel
- Responsable adjoint d'agence Affaires / Loisirs - Puteaux
Boulogne-Billancourt
1980 - 1982
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HAVAS VOYAGES
- Responsable du service sociétés
Paris
1978 - 1980
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OVL
- Agent de comptoir
1976 - 1978
Conseiller Tourisme (forfaits, voyages sur mesure)
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SCAC Friedland
- Conseiller voyages Affaires
1975 - 1976
