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Christine CAMILLERI

MONTPELLIER

En résumé

Mon expérience au niveau de la relation client est importante

Pour avoir travaillé successivement dans le service (transport maritime) l'industrie (composants électroniques) et l'alimentaire (coopérative agricole) j'ai pu toucher à tous les aspects du besoin- client et acquérir une vraie sensibilité et une réelle connaissance du commerce en général et des besoins et contraintes de tous les partenaires liés à la commercialisation.

Mes compétences :
SAP
Budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Marketing
Facturation
Merchandising
Réseaux sociaux
Promotion
Prospection
Adaptabilité
Export
Coordination
Achats
Rédaction
Référencement
Réactivité
Relations clients

Entreprises

  • MAISON DESSIS - Agent commercial

    2019 - maintenant La Maison DESSIS spécialisée dans le négoce de truffes fraîches depuis 3 générations , vient de concevoir une gamme exceptionnelle de produits autour de la très célèbre Truffe Tuber Melanosporum et notamment 2 produits phare : la première huile d'olive Bio française à la truffe et Quintessence, sirop à la truffe à l'arôme incomparable.
    découvrez la gamme sur www.maison-dessis.com,
    Pour toute information, n'hésitez pas à me contacter

  • CAVE COOPERATIVE - RESPONSABLE COMMERCIALE FRANCE EXPORT

    2007 - 2016 Mise en place du service ADV, PROSPECTION TERRAIN TOUTES TYPOLOGIES DE CLIENTELE : GMS, JARDINERIE, RHF, VENTE DIRECTE AVEC CONSTRUCTION ET ANIMATION SITE INTERNET DE VENTE,- SUIVI CLIENTELE TOUS RESEAUX , VEILLE COMMERCIALE , NEGOCIATIONS CONTRATS ANNUELS ET DE REFERENCEMENTS , ORGANISATION ET PARTICIPATION SALONS PROFESSIONNELS . un atout : FIDELISATION CLIENTELE EN SACHANT INSTALLER DES RELATIONS DE CONFIANCE SUR LE LONG TERME ET REACTIVITE COMMERCIALE . APPORT D'IDEES et DE SOLUTIONS POUR DEVELOPPER LES VENTES ET LA RELATION CLIENTS

  • En CAVE COOPERATIVE - Responsable des ventes France

    2007 - maintenant (produits oléicoles et Vins)

    * Administration des ventes France et Export (fichier de 3000 clients ) chef d'équipe
    * Gestion des fichiers clients et fournisseurs ;
    * Elaboration des offres commerciales et négociations (téléphone RV clients+ Salons) ;
    * Négociations référencements et contrats annuels ;
    * Rédaction de tous documents commerciaux et argumentaires ;
    * Suivi commande de l'offre au SAV , y compris expédition et facturation ;
    * Vérification des procédures pour commandes France et à l'Export ;
    * Mise en place et suivi des dossiers de référencements (Auchan, Carrefour, Biocoop..) ;
    * Interface entre tous les services ;
    * Mise en place d'un nouveau logiciel Vente et d'un site marchand internet français et anglais ;
    * Traitement des plaintes clients ;
    * Etude et amélioration des procédures Qualité et application des exigences IFS ;
    * Prospection Export, dossier COFACE ;
    * Recrutement et animation réseau de vente (agents multi-cartes) sur toutes typologies de clientèle (GMS, CHR, jardinerie (rayons terroir) . ;
    * Prospection et suivi clientèle sur le terrain ;
    * Négociation avec les transporteurs, suivi logistique ;
    * Mise en place et suivi des plans de promotion annuels ;
    * Préparation du budget commercial ;
    * Expérimentée au niveau des relances factures ;
    * Tenue des tableaux de bord
    * Gestion d'une équipe de 3 à 5 personnes ;

  • Electrovac France - Assistante Commerciale France

    1994 - 2006 Electrovac France à Orange (84)- (fabricants de boitiers d'encapsulation pour l'électronique)
    * Activités commerciales (Achat et vente)
    - Suivi de la commande client depuis l'offre de prix jusqu'à la livraison ;
    - Visite clientèle et négociation contrats annuels ;
    - Administration des ventes (logiciel SAP) - logistique/transport ;
    - SAV et litiges ;
    - Suivi de la clientèle française pour le compte de la maison mère en Autriche ;
    - Interface services techniques / besoins clients ;
    - Préparation et rédaction de tous les documents commerciaux et techniques ;
    - Préparation des documents de Certification ISO 9000/9001 ;
    - Préparation des budgets (annuel, PMT), et du budget de fonctionnement de la filiale française ;
    - Négociation Achats avec les fournisseurs français - interface pour le compte
    des services généraux Achats en Autriche et Allemagne

    * Activités administratives et comptables ;
    - Organisation de salons / expositions ;
    - Gestion du budget publicitaire

  • XERAM TRANSCAL - Assistante Commerciale Export & Secrétaire de Direction

    1990 - 1994 Xeram / Transcal à Bollène (84)
    - Fonctions similaires à celle du poste ci-dessus- sur l'export - Marché mondial

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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