Mes compétences :
Export manager
Commercial BtoB
Vente
Export
Encadrement
Service client
Métrologie
Technique
Industrie
Chine
Entreprises
SODIM
- Directrice Commerciale et SAV
Châteauneuf-les-Martigues1996 - maintenantActivité de la société : 96 % export
2010 à nos jours (filiale du groupe Hauni, fondation Koerber)
Fusion des outils et mise en place des nouveaux modèles de reporting commerciaux
Intégration du service commercial au sein du groupe Hauni. Gestion des équipes commerciales Hauni pour la partie vente Sodim.
Organisation des formations des équipes commerciales et SAV.
Fusion du réseau de distribution
2006 à 2009 :
Filiale du groupe Imperial Tobacco à compter de 2007
Repositionnement de notre gamme produits, lobbying auprès des clients grands comptes, prospection auprès des marchés de renouvellement en Europe, définition de nouveaux développements afin de conserver nos parts de marchés sur des marchés agressifs,mise en place de procédures SAV, restructuration du SAV face à l'amplification des demandes, mise en place de la norme ISO 9001 V2000 dans le service et accréditation en 2007.
2001 à 2005 :
Filiale du groupe Altadis SA
Sécurisation des ventes en passant d'une politique mono-produit à une politique multi-produits, études de la concurrence et études de marché afin de repositionner notre offre, rupture avec nos 2 plus gros agents et élargissement du réseau, mise en place de vitrines, structuration de la hot line, redéfinition des rôles au sein du service.
1996 à 2000 :
Filiale du groupe S.E.I.T.A.
création du fichier clients, annulation des distributeurs et développement du réseau d?agents et de structures SAV, mise en place d'outils CRM et de gestion commerciale, rédaction d?articles de presse, salons internationaux, recherche de clients partenaires, recrutements.
MINMETALS GROUP MBT
- Assistante Commerciale
1995 - 1996Importation de containers de minéraux et métaux en provenance de Chine.
Prospection et revente sur le marché français.
Suivi des ventes et des expéditions.
Formations
Université Aix Marseille 1 Provence (Aix En Provence)
Aix En Provence1991 - 1994négoce international avec une spécialisation Chine
Université Aix Marseille 1 Provence (Aix En Provence)
