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Christine CHARBAUT

MAREIL SUR MAULDRE

En résumé

Forte de 28 ans d'expérience en commerce international et dans les métiers accompagnant la gestion des contrats et de 9 ans dans l'encadrement de services.

 Coordination de Projets
Coordonner le déploiement de réseaux GSM et réseaux Privés par transmission satellitaire, au Maghreb et en Afrique.
Développer et consolider les relations clients, fournisseurs et services internes.
Assurer la relation avec le client depuis la signature du contrat jusqu’à la recette sur site et la levée des réserves.
Appréhender la situation terrain et les spécificités locales du Grand Export.
Revue de projet et visite de site technique dans divers pays d’Afrique (Mali, Sénégal, Ghana, Guinée Conakry, Algérie, Tunisie), Polynésie Française et France Métropolitaine.
Analyser les risques liés aux respects des spécifications techniques et des délais.

 Gestion
Assurer la bonne exécution administrative des contrats.
Assurer le suivi des jalons contractuels
Coordonner la logistique Import/Export
Gérer les achats et coordonner les projets avec les fournisseurs Constructeurs et Prestataires de service
Assurer un service et un support après-vente client de qualité : réduire les délais de réparation, augmenter la réactivité sur la résolution de problèmes techniques et logistique Import/Export.

 Management
Encadrer et coordonner le service Administration des Ventes (Une responsable et 2 assistantes), le service Logistique (Un responsable et 2 magasiniers), le service clients (Un responsable technique, une responsable administrative et une assistante), une responsable Conduite d’Affaires
Planifier et suivre les prestations usine et site des équipes techniques : tests laboratoires, intégrations et maquettages en atelier, installation et recette site.

 Informatique
Développer un outil de gestion de l’information sous MS Access
Analyse, définition, conception, réalisation et déploiement sous Access d’un outil de gestion commerciale et gestion des achats, d’ADV et de reporting (avant-vente, après-vente)
. Base de données clients/Fournisseurs,
. Support à la mise en œuvre des dossiers d’ingénierie : Plans et Nomenclatures.
. Support aux forecasts commerciaux,
. Support à l’administration et au suivi des dossiers Service Client.


Mes compétences :
Coordination de projet
Gestion de contrats
Management d'équipe

Entreprises

  • METRACOM - Chargée d’Affaires - Responsable Conduite de projets et Service Clients

    2004 - maintenant
  • METRACOM - Chargé d'Affaires - Responsable Administration des Ventes

    2001 - 2004
  • METRACOM - Responsable Administration des Ventes

    1999 - 2001
  • INTEGRE FRANCE - Responsable Administration des ventes

    1998 - 1999
  • GEMS SENSOR - Responsable Administration des ventes

    1986 - 1998
  • T2I - Assistante technique et administrative du Service Client

    1984 - 1986
  • Centre des Impôts de Coulommiers - Agent aux hypothèques

    1981 - 1984 Etude et taxation des actes notariés
  • Centre des Impôts de Coulommiers - Agent aux contentions du cadastre

    1979 - 1981

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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