En tant que Manager du Service clients chez Cegos, j'encadre une équipe de 25 personnes dédiées à l'administration des ventes de nos formations en France.
Notre priorité, la satisfaction de nos clients, par une gestion administrative adaptée, innovante, performante et qui réponde aux attentes de nos clients .
E-procurement, e-paiement, espaces web clients dédiés... relation avec les organismes financeurs.. Voici quelques uns des sujets que nous traitons quotidiennement
Mes compétences :
Gestion de la relation client
Formation professionnelle continue
Management
Procurement
Administration des ventes