Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
IBM AS400 Hardware
Entreprises
Life Sciences Secteur Médical
- Assistante Commerciale
2014 - 2015* Gestion du Portefeuille Clients (Hôpitaux, Cliniques) Régions : Nord / Sud-Ouest / Sud-Est ;
* Saisie des commandes dans SAP
* Suivi livraisons, logistique
* Offres de prix / vérifications contrôle
* Suivi litiges / avoirs / facturations
* Envoi d'échantillons aux clients ;
* Aide constitution de dossiers d'Appels d'Offres
PALL Life Sciences
- Assitante Commerciale
2014 - 2015
Société HEINZ France et BENEDICTA
- Chargée de Clientèle Customer Service
2009 - 2014Centre d'affaires PARIS LA DEFENSE
* Gestion d'un portefeuille clients France et Export ;
* Traitement des commandes (Grande Distribution, Retail/Food service) ;
* Suivi logistique (logiciel : GPA/GMA et EDICOM GS1) ;
* Négociation, et relation client
* Vérification et contrôle des prix
* Traitement des pénalités clients
UNILEVER
- Chargée de Clientèle Service Clients
Rueil-Malmaison2000 - 2009* Gestion d'un portefeuille clients France et Export ;
* Traitement des commandes (Grande Distribution, Retail/Food service) ;
* Suivi logistique (logiciel : GPA/GMA)
* Négociation, et relation client
Société des Pétroles SHELL
- Chargée de Clientèle Service Clients
1990 - 2000* Gestion d'un portefeuille clients France et Export ;
* Traitement des commandes
* Suivi logistique
* Négociation, et relation client
Société des Pétroles SHELL
- Assistante Commerciale
1989 - 1990
« France Arno »
- Gestionnaire d'un magasin de chaussures
1988 - 1989
Formations
BTS (Paris)
Paris1986 - 1988Brevet de Technicien Supérieur Action Commerciale
(obtenu en contrat d'alternance chez Ste France Arno)