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Christine DECAILLOZ

Paris

En résumé

30 années d'expérience dans des sociétés de secteurs, tailles, cultures et implantations différentes m’ont permis d’exploiter et de développer :

- des compétences techniques par la pratique de l'anglais et par l'utilisation de logiciel : SAP Version R/3, Microsoft Office, CRM 5.0, OUTLOOK, Gmail, Business Warehouse, e-business, SRM, ULYSSE...

- des compétences en ADV par une bonne connaissance des produits, clients, réseaux externes et internes (supply chain, technique, qualité...)

- des compétences d’Assistanat de Direction en travaillant étroitement avec des Global Key Customer Manager, Directeur Général et Directeurs Commerciaux dans des multinationales.

Ma plus-value est également mon aptitude au travail d’Equipe et plus particulièrement au Management en tant que Responsable d’une équipe d’Administration Des Ventes en France et coordination d’une équipe d’assistantes commerciales en Europe.

Le point commun à toutes ces années d'expérience étant la relation clients internes ou externes et le service clients.

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
ADV
Anglais
Business
Business Warehouse
Chimie
Grands comptes
Leader
Life sciences
Maitrise de Microsoft Office
Management
Microsoft CRM
Responsable Administration des Ventes
SAP
Service clients
Team Leader
ventes

Entreprises

  • Solvay - ASSISTANTE DE DIRECTION

    Paris 2013 - maintenant Assistanat du Directeur Général de Solvay Business Services.

  • Rhodia membre du Groupe Solvay - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2011 - 2013 Assistanat du Président de Rhodia Business Services et des membres de son Comité de Direction (Customer Service - Credit Management - Procurement - HR Administration & Payroll)

  • KCC France - Lyon (69) - CHARGEE DE CLIENTELE EUROPE DE L'OUEST

    2010 - 2010 Division Silicone - Industrie Cosmétique
    Gestion logistique et commerciale des réseaux de distribution
    en France, Benelux & Italie - Téléprospection clients directs

  • DOW CORNING France - Lyon (69) - CHARGEE DE CLIENTELE GRAND COMPTE & COORDINATRICE D'EQUIPE

    2006 - 2009 DOW CORNING, multinationale américaine, leader mondial dans la technologie des silicones, avec plus de 8000 employés à travers le monde. C.A. de 5.5 milliards de $ USD en 2008, 7000 produits et services destinés à plus de 25000 clients au monde

    Gestion logistique (ADV) et commerciale du compte clé L’OREAL, leader mondial de l’industrie cosmétique pour ses 26 sites européens,
    - en direct pour les sites localisés en France, Belgique, Royaume-Uni, Turquie, Afrique du Sud
    - en qualité de coordinatrice pour l’ensemble des assistantes commerciales chargées des sites en Israël, Espagne, Italie, Allemagne, Pologne et Russie.

    Ma mission est également d’assurer pour l’Europe les relations de partenariat entre DOW CORNING et les différents sites L’OREAL, de les suivre commercialement avec visite annuelle des principaux sites.

    Travail en étroite collaboration avec le Global Key Customer Manager, et l’équipe DOW CORNING qui lui est dédiée tant au niveau Supply Chain, Qualité, Recherche & Développement, Technique, EHS

  • DOW CORNING France - RESPONSABLE D’EQUIPE ADV & CHARGEE DE CLIENTELE

    2005 - 2006 Dans le cadre de la création d’un Hub à Lyon, management d’une équipe de 5 assistantes commerciales
    - recrutement, animation et intégration de l’équipe dans l’entreprise
    - élaboration et suivi des objectifs
    En parallèle, gestion logistique du compte clé L’OREAL pour les sites implantés en France, Belgique et Royaume-Uni.

  • DOW CORNING - Chargee de clientele

    Seneffe 2002 - 2004

  • DOW CORNING - Chargée de clientèle

    Seneffe 1996 - 2009

  • DOW CORNING France - CHARGEE DE CLIENTELE SEDENTAIRE (ADV)

    1996 - 2005

  • DUPONT DE NEMOURS - Division Nylon - Lyon (69) - ASSISTANTE COMMERCIALE (remplacement congé maternité)

    1995 - 1996

  • EXCEL LOGISTICS FROID - Nice (06) - CHEF DE BUREAU Service Commercial

    1991 - 1994

  • SOCIETE VALMER à LYON (69) - SECRETAIRE DE DIRECTION COMMERCIALE

    1990 - 1991

  • SAPLEST PRODUCTIONS à STE MARIE EN CHANOIS (70) - SECRETAIRE DE DIRECTION COMMERCIALE

    1985 - 1990

Formations

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