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Christine FRICHET

STRASBOURG

En résumé

Dynamique et positive de nature, j'aime beaucoup le contact humain, physique ou téléphonique, aider les personnes, présenter et vendre des produits avec pour premier but la satisfaction des clients.
Dans tout poste que j'intègre, je m'investis totalement, parce que j'aime maîtriser au mieux les missions qui me sont confiées.
Experte sur les applications de la suite MS Office et Open Office, j'aime aider des personnes à comprendre la logique du fonctionnement informatique pour qu'elles puissent elles-aussi maîtriser les applications.

Mes compétences :
Accueil client (physique et téléphonique)
Conception-rédaction
Gestion de dossiers (Ouverture, suivi, archivage)
Gestion de plannings
Gestion des stocks

Entreprises

  • Ecole Elémentaire Camille Hirtz - Assistante du Directeur

    2014 - maintenant Support au Directeur de l'école : Gestion des appels téléphoniques, prise des messages, transmission des informations. Gestion des présences des élèves (Appel des parents et retour d'information vers les enseignants). Gestion de la documentation, édition, distribution, affichage. Gestion de la bibliothèque, couverture, étiquetage et classement des ouvrages, vérification de l'état des ouvrages et remise en état.

  • Darty - Vendeuse

    BONDY 2013 - 2015 Accueil de la clientèle
    Vente de petit et gros électroménager (Blanc)

  • Auto école ECF Sellam - Secrétaire

    2011 - 2011 Accueil des prospects et des élèves
    Gestion du planning des formations à la conduite automobile
    Vente de contrats de formation pour le permis de conduire
    Suivi des dossiers des élèves

  • Agence AXA - Assistante d'agence

    2010 - 2010 Accueil de la clientèle (Physique et téléphonique)
    Gestion de dossiers (De l'ouverture à la clôture)
    Prospection téléphonique
    Vente de produits d'assurance
    Rédaction de courriers

  • AIS FORMATION - Formatrice en bureautique

    NANTES 2009 - 2010 Préparation et rédaction des supports de formation et des exercices
    Formation d'adultes en bureautique (MS Office, Open Office)
    Suivi des dossiers des stagiaires

  • 2F CUIS'IN CONCEPT (IXINA) - Vendeuse

    2008 - 2009 Réalisation de projets de cuisines équipées
    Négociation et vente de mobilier et d'électroménager
    Suivi des devis et des factures
    Gestion du SAV

  • HYGENA - Conseillère commerciale

    Seclin 2005 - 2007 Réalisation de projets de cuisine et de salles de bains
    Négociation et vente de mobilier et d'électroménager
    Suivi des devis et des factures
    Gestion du SAV

  • Boutique a-bd.com - Responsable de magasin

    2002 - 2004 Gestion de la boutique
    Gestion de la comptabilité journalière
    Formation des vendeuses
    Vente et gestion des stocks

  • CPAM de Strasbourg - Technicienne Contrôle Qualité

    1983 - 2002 Contrôle et validation de dossiers de prestations maladie, maternité et accident du travail (Prestations en nature et en espèces)
    Connaissance de la législation de la Sécurité Sociale
    Réalisation et mise à jour de tableaux sous Excel

Formations

Réseau

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