-
Orange Group
- Directrice Marketing B2C Europe de l’Ouest
Paris
2016 - maintenant
Paris et Europe
7 collaborateurs
- Support et challenge des filiales internationales et France sur le plan marketing et le marketing mix des offres B2C Internet, mobiles et convergence
- Déploiement de recommandations stratégiques et marketing, animation de communautés marketing et partage des best practices sur les sujets-clés
- Coordination de projets Groupe dans les filiales
- Réalisations d’analyses approfondies pour le top management
- Quelques réalisations :
• Analyse des stratégies de convergence en Europe
• Support au lancement ou à la refonte des offres de convergence en Moldavie, Roumanie, Slovaquie, Jordanie
• Analyse approfondie de la monétisation de la data mobile et recommandations concrètes au COMEX et aux filiales
• Analyse des différents modèles de financement des smartphones et recommandations déployées dans les filiales
• Conduite de projets de marketing du réseau
-
Orange Réunion Mayotte
- Directrice Marketing Adjointe
Paris
2013 - 2016
Orange, Saint-Denis de La Réunion
9 collaborateurs
- Conception et mise en œuvre de la stratégie marketing grand public sur le mobile et la convergence
- Définition et animation commerciale des offres grand public, incluant les contrats de licences et le low cost
- Réalisation des études de marché et connaissance clients
- Définition et animation du programme de fidélisation et de marketing direct
- Construction et animation de la gamme des mobiles
- Accords de roaming et réglementation
- Budget, plan financier à 5 ans et business planning
- Coordination opérationnelle transverse avec les ventes, le service clients, le SI, le réseau, les achats et la logistique, la finance, le juridique, la communication
- Quelques réalisations :
• +12 points de parts de marché à Mayotte en 2 ans grâce à une stratégie offensive en rupture, +5 points à la Réunion en 2 ans dans un contexte hyperconcurrentiel
• -4 points de taux de résiliations sur les forfaits, notamment grâce au lancement du nouveau programme de fidélisation
• Nouvelle stratégie de marque sur les jeunes +20% des ventes
• Lancement d’une offre de convergence Internet + mobile qui équipe 20% du parc 2 ans après le lancement
-
Les Idées Claires
- Créatrice d'entreprise, décoratrice d'intérieur
2011 - 2013
LES IDEES CLAIRES, Saint-Denis de la Réunion
Création d’une entreprise de décoration d’intérieur
- Business plan, définition de l’offre, plan marketing, création d’un site web, identification des artisans partenaires
- Réalisation de 4 projets de décoration d’intérieur
-
Orange Réunion Mayotte
- Responsable Marketing Projets et Stratégie
Paris
2008 - 2011
Orange, Saint-Denis de La Réunion
5 collaborateurs
- Responsable de la conception et du pilotage du plan de croissance à 5 ans de l’opérateur auprès du CODIR
- Définition du plan marketing stratégique
- Réalisation des budgets et plan financier à 5 ans (projections des ventes, de la base clients, du chiffres d’affaires, des coûts d’acquisitions et de fidélisation, des coûts d’interconnexion)
- Gestion des projets marketing complexes
- Accords de roaming et réglementation
- Quelques réalisations :
• Analyse d’opportunité pour le lancement de l’ADSL et de la 3G à Mayotte, avec validation par la gouvernance métropole
• Etude des scénarios de lancement de la convergence à la Réunion, incluant la faisabilité et le business plan
• Mise en œuvre de projets réglementaires complexes
-
Orange Réunion Mayotte
- Responsable Marketing Produits et Services
Paris
2005 - 2008
Orange, Saint Denis de La Réunion
7 collaborateurs
- Responsable du plan marketing, des projets et du suivi budgétaire des services multimédia mobiles, de la gamme des terminaux et accessoires, de la fidélisation, du marketing direct, du roaming,
- Coordination avec les autres entités opérationnelles
- Gestion transverse des projets marketing complexes
- Quelques réalisations :
• Pilotage du lancement 3G à la Réunion (offres et projet global)
• Négociations et coordination avec les constructeurs de terminaux pour le salon annuel Orange Expo lancé en 2006
• Enrichissement du programme de fidélisation
• Refonte du portail Internet pour développer le CA publicitaire
• Solution de paramétrage automatique des terminaux mobiles
-
AOL
- Chef de projets et produits
Neuilly sur Seine
2002 - 2004
AOL, Paris
- Concrétisation de synergies marketing entre AOL et Time Warner
- Partenariats de marketing croisé avec des fournisseurs de contenu (studios de jeux vidéos, studios de cinéma, labels de musique, chaînes de télévision, sites internet)
- Responsable de l’animation et des refontes des rubriques jeux et vidéos du portail abonnés
- Conception et pilotage du lancement du portail haut débit
- Adaptation au marché local de logiciels développés par AOL US
-
A T Kearney
- Consultante
Paris
1999 - 2002
A. T. Kearney, Paris et Europe
Consultante en stratégie
- Missions dans les secteurs internet et mobile : offre de services multimédia, stratégie 3G , business plans , plan de lancement ADSL
- Une mission dans la banque : réalisation des process dans le cadre du lancement d’une nouvelle filiale de banque privée, équipe multiculturelle
-
Compagnie Financière Edmond de Rothschild Banque
- Stagiaire aux Fusions et Acquisitions
1997 - 1998
Compagnie Financière Edmond de Rothschild, Paris
Stagiaire aux Fusions et Acquisitions
- Etudes sectorielles, mémorandums de vente, recherche d’acquéreurs, évaluations d’entreprises (agro-alimentaire, chimie, mode)
