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Christine GASPARD

PARIS

En résumé

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Poste Actuel
Implant CHANEL basé à Neuilly:5 collaborateurs
Trafic international, national.
Client très exigeant, gestion des évènements spéciaux , groupes,
voitures avec chauffeur, gestion des visas, billetterie voyages personnels.
Utilisation outil interne client des ordres de mission LOTUS
2011-2013 Implant TOTAL basé à la Défense: 25 collaborateurs
Trafic international complexe et diversifié.
Gestion en binôme de l’aide à la navigation outil client ON LINE : KDS
Maîtrise des outils internes client pour les ordres de mission ULYSSE
Facturation.
2005-2011 Implant Cabinet Ernst & Young basé à Neuilly et à la Défense: 10
collaborateurs
Trafic national et international,
Gestion des ventes personnelles
Accompagnement du client de 0 à 80 % de son trafic en 3 ans sur l’outil ON
LINE.
Chargée de l organisation du planning des collaborateurs des 2 agences.
Gestion des litiges client.
Facturation, remboursements
Formation des intérimaires et des nouveaux collaborateurs.
2000-2005

Implant Banque Société Générale basé à la Défense: 25 collaborateurs.
Gestion du trafic national et international complexe en urgence pour les
traders.
Facturation
En charge des ROAD SHOW VIP pour la direction, voitures avec chauffeurs,
affrètements aériens, hôtels en plein crédit.
1995-2000
Implants THOMSON THALES basés à Colombes et Elancourt:
10 collaborateurs
Trafic varié international et national, hôtels, locations de voitures, gestion des
visas, des voyages personnels et de la facturation.
Mise à jour de tous les profils clients de la société.
1992-1995
AIR LIQUIDE basé à Paris direction générale: 5 collaborateurs
Trafic principalement international haute contribution, national, voitures avec
chauffeur, hôtels et location de voitures en plein crédit, visas à gérer.

Mes compétences :
Traffic Management
Gaspard EXPERIENCE

Entreprises

  • AMADEUS - AGENT DE VOYAGES

    2012 - 2014 Air
    - Tarification
    - Fer
    - Voiture
    - Hôtel Amadeus
    value

  • American Express - AGENT DE VOYAGES

    RUEIL MALMAISON 2012 - 2012 * Visas
    * Hotels B2B
    * Aide ON LINE KDS /
    * Traveldoo

  • Havas Voyages - Chauffeur, gestion des visas

    Paris 2005 - 2011 * - Facturation

    - IGA
    - CESAR
    - Remboursements

    * -Litiges compagnies
    /clients



    humanitaires, Presse : Groupe PRISMA, Monde du spectacle : Conservatoire de Paris, Opéra, Secteur pétrolier, Sénat, Mode : Giorgio Armani, cabinets
    d'avocats et également diverses PME Françaises et internationales.
    En charge des évènements spéciaux : congrès, incentives , groupes de journalistes et VIP grandes sociétés en collaboration avec une agence
    d'évènementiel.
    Autonomie totale Aérien échanges complexes et tarification manuelle, optimisation tarifaire.

    Fer : Rail display , Socrate Hotels B2B , visas , location de voiture, bus
    taxi, Vente assurances.
    Aide à la navigation ON LINE KDS TRAVELDOO
    Facturation IGA, gestion remboursements ,litiges compagnies et clients.
    Accueil et Formation des nouveaux collaborateurs en alternance CDI et intérimaires.

    Travail à domicile ponctuel.

    Implant CHANEL basé à Neuilly : 5 collaborateurs Trafic international, national. Gestion des déplacements professionnels et personnels VIP.

    Adaptabilité pour les urgences quotidiennes.
    Affrètement jet privés.
    Client très exigeant, gestion des évènements spéciaux (défilés haute couture), groupes, voitures avec chauffeur, gestion des visas, billetterie. Utilisation de
    l'outil interne CHANEL des ordres de mission LOTUS.

    Implant TOTAL basé à la Défense : 25 collaborateurs Trafic international longs courriers complexe et diversifié. Optimisation tarifaire.
    Gestion en binôme de l'aide à la navigation outil client ON LINE : KDS
    Maîtrise des outils internes client pour les ordres de mission ULYSSE
    Facturation CESAR.

    Deux Implants Cabinet Ernst & Young basés à Neuilly et à la Défense : 10 collaborateurs.
    Trafic national et international, Gestion des ventes personnelles.
    Accompagnement du client de 0 à 80 % de son trafic en 3 ans sur l'outil ON
    LINE KDS.
    Chargée de l'organisation du planning des collaborateurs des 2 agences.
    Gestion des litiges client.

    Facturation, remboursements.
    Volontariat pour les remplacements des deux agences.
    Formation des intérimaires et des nouveaux collaborateurs.

  • Implant Banque - HAVAS

    2000 - 2005 Société Générale basé à la Défense : 25 collaborateurs.
    Gestion du trafic national et international complexe en urgence pour les traders en particulier.
    En charge en binôme des ROAD SHOW VIP pour la direction générale
    voitures avec chauffeurs, affrètements aériens, hôtels en plein crédit.

  • THOMSON THALES - HAVAS

    1995 - 2000 Trafic varié international et national, hôtels, location de voitures, gestion des visas, des voyages personnels et de la facturation.
    Mise à jour de tous les profils clients de la société.
    Volontariat pour les remplacements sur les trois sites.

  • American Express - Agent de voyages confirmé spécialiste affaires VIP

    RUEIL MALMAISON 1992 - maintenant

  • Implant AIR LIQUIDE - AGENT DE VOYAGES

    1992 - 1995 Implant AIR LIQUIDE basé à Paris direction générale : 5 collaborateurs.
    Trafic principalement international haute contribution, national, voitures avec chauffeur, hôtels et location de voitures en plein crédit, visas à gérer.

Formations

  • Ecole Pratique Du Tourisme EPT IFAV

    Le Tremblay Sur Mauldre 1991 - 1993 IATA

  • EPT-IFAV (Ecole Pratique Du Tourisme - Institut De Formation Des Agences De Voyages) (Villette D'Anthon)

    Villette D'Anthon 1991 - 1992 diplôme

    Examen IATA.
    Dans le cadre d'un contrat en alternance avec HAVAS VOYAGES.
    Voyages d'affaire et tourisme.

Réseau

Annuaire des membres :