RIVE-DE-GIER
Je travaille depuis 17 ans au sein d'une mutuelle. J'ai débuté comme opératrice de saisie et j'ai acquis au fil des années un savoir sur le domaine des prestations. Je suis devenue "référente" en la matière auprès de mes collègues c'est à dire que j'étudie et prépare les dossiers les plus difficiles ou délicats. Je suis également en charge des dossiers de soins à l'étranger. J'assure l'accueil téléphonique auprès de nos agences, des professionnels de santé et de nos adhérents.
Je suis parfois sollicitée pour effectuer des tests lors de mise en place de nouveaux programmes de liquidation de prestations.
J'assure également la formation des nouveaux arrivants sur le domaine des télétransmissions.
J'anime aussi des réunions sur divers sujets.
Mes compétences :
Santé
