Christine LAMIRAND

En résumé

Entreprises

• bba Emballages - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

  Jaunay Clan 2005 - maintenant Assistante commerciale pour BBA Emballages spécialisé dans la distribution à l'international de produits consommables hygiène et EPI
  Rattachée à la Direction depuis 2006 pour l'agence d'Arras division Nord de France et Belgique.
  
  Mes principales missions :
  
  Gestion du portefeuille clients et de prospects -Prospection, télévente, suivi et relance
  (Belgique et Pas-de-Calais)
  Négociation des modalités de vente avec le client.
  Suivi des commandes (règlements, encours clients, traitement des réclamations) et des livraisons.
  Standard, taches administratives, gestion des mails/fax, saisie de commandes et de devis.
  Traitement des demandes commerciales : échantillon et disponibilité des produits auprès du marketing.
  Gestion des litiges avec le service qualité sur les commandes et les factures.
  Mise à jour des informations client dans la base de données.
  
  Suivi du chiffre d'affaire sur Business Object
  Conseiller et répondre aux demandes de prix.
  Elaborer des propositions commerciales, respect des marges.
  maîtrise AS400
  Evolution du CA et de la marge
  Contribution à la certification ISO 9001

• MAX SAM - Assistante commerciale en agence immobilière en alternance

  2003 - 2005 Prospection terrain et téléphonique, mise en publicité des mandats.

Formations

• Université Artois

  Arras 2000 - 2002 DEUG Anglais
  
  1ère année de DEUG Histoire de l'Art Université de LILLE III
  Baccalauréat Littéraire option Arts Plastiques Lycée Gambetta ARRAS
  
  LANGUES

• Université De Lille III

  Villeneuve D'Ascq 1998 - 1999 1ère année de DEUG Histoire de l'Art
  
  Baccalauréat Littéraire option Arts Plastiques Lycée Gambetta ARRAS
  
  LANGUES

• Lycée Gambetta

  Arras 1995 - 1998 Baccalauréat Littéraire
  
  LANGUES

Réseau

• Alain BODINEAU

• Anaïs BAUDUIN

• Ghislaine BONNEFOY

• Jean Marc CHEZE

• Rodolphe BERTHOMÉ