Une Volonté : Apprendre et Transmettre
Responsabilité – Autonomie
Sens du contact – Fiabilité
Facilité d’adaptation – Ecoute
Entreprises
CAC Formation
- Perfectionnement Vente pour Assistants Commerciaux
2012 - 2012Certificat Professionnel FFP (Fédération de la Formation Professionnelle)
+ Stage en entreprise de 3 semaines : Banque Populaire Centre Alsace de Sélestat
Agence Anna Reda
- Assistante Commerciale
2009 - 2015de formation (stage en entreprise) ou missions ponctuelles telles que : Assistante Administrative et Commerciale :
- Phoning pour prise de rendez-vous commercial
- Classement des factures, frappe de courrier et envoi des courriers (e-mail ou papier)
- Saisie des devis et des factures
- petite comptabilité
- ...
ELAN Formation
- Professionnalisation avec alternance en Secrétariat Bureautique
Strasbourg2009 - 2009ELAN Sélestat
Obtention du PCIE complet (Passeport de Compétences Informatique Européen) incluant 7 modules :
Word, Excel, PowerPoint, Access, Internet, Windows, Connaissances de Bases
dont 2 stages en entreprise :
1) EQUIPE ET DEVELOPPEMENT à Sélestat
2) AGENCE ANNA REDA à Sélestat
Equipe et développement
- Stagiaire
2009 - 2009
De Comm'&d'Esprit
- Assistante Communication
2008 - 2008Entreprise dans l'événementiel en Rhône-Alpes- 2008, 2009 et 2013
Missions ponctuelles :
- Encartage et mise sous pli des supports de communication et pédagogique pour les réunions d'information et / ou les organisations événementielles
- Relances téléphoniques des fichiers commerciaux et traitement du retour courrier (coupon-réponse)
- Mise à jour des fichiers commerciaux
TAXI RADIO LYON VILLEURBANNE
- Opératrice de saisie - standardiste de nuit
2002 - 2007saisie d'adresses pour envoi des taxis...
frappe de documents divers
préparation des carnets à souche pour clients de la coopérative
POLYTEMS CONSEIL
- Assistante Administrative
1986 - 2001Accueil physique, téléphonique (stantdard 8 lignes),
Gestion des courriers (de la rédaction au dispatching), gestion des agendas de la direction, prise de rendez-vous
Rédaction de rapports, factures, comptes-rendus des réunions, notes internes
Suivi des dossiers clientèle, relecture et correction de documents (service PAO)
Réalisation de supports de communication et pédagogiques pour les réunions d'information, les organisations événementielles
Création des bases de données pour publipostage des fichiers clients, fournisseurs
Relances téléphoniques des fichiers commerciaux et traitement du retour courrier (coupon-réponse)
Phoning pour prise de rendez-vous commercial