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Christine MOIROUD

Ebikon

En résumé

Mon rôle est de gérer les clients en impayés. Pour le recouvrement / contentieux, je relance les impayés clients par téléphone ou courriers (jusqu'à la mise en demeure et négociation amiable) , j'externalise des dossiers auprès de sociétés de recouvrement ou d'avocats ou huissiers de justice et j'assure le suivi de ces dossiers. Pour les procédures collectives, je déclare les créances, réponds aux contestations de créances et aux propositions de plans, et relance les mandataires pour le règlement des dividendes.
J'apporte également mon soutien au service risque crédit en analysant les bilans des clients ou prospects.
Enfin je sais être en lien avec les autres services (notamment technique ou commercial) pour résoudre les litiges ou donner les informations pour contacter un repreneur.

Mes compétences :
Droit des procédures collectives
Droit
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word
Contentieux
Recouvrement amiable
Gestion des litiges
AS400 LOGICIEL DE RECOUVREMENT
SAP
Cegid

Entreprises

  • Schindler - Gestionnaire de compte clients

    Ebikon 2017 - maintenant relance des clients en impayés (contrat et chantier)
    validation de l'ouverture de dossiers chantier
    facturation des chantiers

  • France Boissons - Gestionnaire de comptes

    Rueil-Malmaison 2017 - 2017 gestion des impayés en relations avec e service commercial
    émission de traites,
    blocage des comptes

  • RICOH FRANCE - Chargée de recouvrement

    2016 - 2016 Recouvrement des comptes stratégiques, gestion des litiges

  • France Boissons - Chargée de recouvrement

    Rueil-Malmaison 2016 - 2016 - recouvrement des créances fournisseurs débiteurs (compte 412000)
    - traitement suivi et gestion administrative des litiges
    - extraction d'une BAG depuis SAP et conversion sur excel
    - report mensuel sur la provision
    - rencontre avec les fournisseurs

  • Axxès - Assistante recouvrement et risque crédit

    LYON CEDEX 2015 - 2015 *recouvrement:
    -relance écrite et téléphonique, suivi des encaissements
    -gestion du pré-contentieux amiable et du contentieux judiciaire en collaboration avec les sociétés de recouvrement pour la France et l'étranger
    -suivi des actions judiciaires
    -gestion et suivi des procédures collectives : factures de scissions, courrier de poursuite, déclaration de créances, gestion de la surveillance
    -appel des cautions bancaires et dépôts de garanties

    * Risque crédit :
    - assistance au responsable crédit pour l'analyse des éléments financiers des clients ou prospects afin de déterminer l'éventuel besoin d'une garantie
    -gestion des alertes et suivi des garanties

  • Stanley Security France - Analyste contentieux

    Ivry-sur-Seine 2005 - 2015 Gestion des procédures collectives : déclaration des créances, revendication de matériel, contestation de créances, plan, relance des commissaires au plan
    Relances écrites et téléphoniques des clients en poursuite
    Préparation des dossiers en vue de l’externalisation
    Relation avec les agences externes de recouvrement, les avocats, les huissiers
    Gestion des contestations avec les interlocuteurs internes pour résoudre les litiges
    Proposition de solutions amiables et judiciaires aux litiges
    Analyse, synthèse et suivi des dossiers
    Veille juridique : recherche et utilisation de documentations
    Gestion d’une balance âgée
    Reporting hebdomadaire
    Ecoute des problèmes exposés

  • UFC Que Choisir - Juriste

    Paris 2004 - 2004 Accueil des particuliers et écoute des problèmes exposés
    Conseils dans les domaines juridiques et procédures
    Proposition de solutions amiables et judiciaires aux litiges
    Résolution des litiges en interprétant le droit
    Utilisation de documentations / veille juridique
    Prises de notes

  • Tribunal de grande instance - Assistante judiciaire

    2003 - 2004 Résolution des litiges en interprétant le droit
    Analyse, synthèse et suivi des dossiers
    Evaluation du préjudice
    Motivation et rédaction des jugements en matières familiales, de cautionnement, de référés, d’expulsion, d’indemnisation
    Prises de notes

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