Christine OUZAZNA

En résumé

Entreprises

• Piscines Desjoyaux - Assistante commerciale et administrative

  Saint Etienne 2013 - maintenant Gestion des stocks boutique, gestion des commandes piscines de la saisie à la facturation, gestion des factures, réception téléphonique, frappe de courriers.

• DORMA ACCUEIL - Coordinatrice commerciale

  2013 - 2013 Réception des appels téléphoniques de la hotline S.A.V., organisation et planification d'interventions dans 34 départements, lancement d'ordres de services, gestion de multi-plannings des techniciens.

• OPAC DE LA SAVOIE - Agent administratif

  2011 - 2012 - Assistante de gestion au Service des Marchés :
  Préparation des commissions d'appels d'offres, demande de pièces complémentaires, suivi administratif des marchés, attribution des numéros de marchés, suivi des notifications, rédaction des avis d'attribution ;
  - Agent de bureau et d'accueil à l'Antenne du Bassin de Chambéry :
  Accueil téléphonique et physique, enregistrement des demandes de logement, classement et archivage, mise en service de logements neufs ;
  - Agent administratif au Service Administration générale :
  Réception des appels téléphoniques, renseignements des clients, gestion électronique de documents, numérisation, saisie informatique.

• HASBRO - Assistante commerciale

  2011 - 2011 Réception des appels téléphoniques, saisie des commandes et des retours marchandises, suivi des litiges, suivi de l'administration comptable pour l'Allemagne.

• Hôtel 4étoiles Luxe - Réceptionniste

  2008 - 2011 Réception des appels téléphoniques, renseignements des clients, réalisation d'études techniques et commerciales, établissement de devis, enregistrement de commandes, suivi de commandes, suivi de paiements des commandes, contrôle des paiements différés, suivi clientèle, développement de portefeuille clients, organisation et gestion de déplacements professionnels.

• AUBERGE DU PERE BISE - Réceptionniste

  2005 - 2008 : Hôtel 4* Luxe « L'Auberge du Père Bise », Talloires, 74.
  Accueil téléphonique, gestion des réservations, prise en charge des clients, gestion de la facturation, organisation de séminaires.
  

• Hôtel Beauregard - Réceptionniste

  2004 - 2005 Accueil téléphonique, prise de réservations, accueil des clients, travaux de conciergerie, vente de forfaits de ski, facturation.

Formations

• Iufm

  Grenoble 2000 - 2003 Préparation au C.A.P.E.S. d'Allemand

• Université De Savoie

  Chambery 1999 - 2000 Licence LLCE
  
  Licence d'Allemand en Langue, Littérature et Civilisation Etrangère

• Lycée Du Granier

  La Ravoire 1996 - 1997 Baccalauréat Littéraire
  
  Option mathématiques

Réseau

• Aurélia GOMILA

• Hervé ROUSSELIN

• Jean Pascal MOREL

• Pierrick COUSIN

• Sandra DIAS

• Sophie BECOULET