Sephora
- Responsable de Projets Informatiques CRM
BOULOGNE BILLANCOURT2008 - maintenant. Responsable de Projets Informatiques CRM
- Suivi des évolutions CRM dans les applications Mobiles - Digital de Sephora : MySephora, mPOS, Color Profile.
- Déploiement du programme de fidélité Sephora pour la France, la Pologne et la Turquie.
- Spécifications et recette des Web Services des sites de fidélité internet Sephora.
- Définition des besoins avec les prestataires (ETO, Laser Group, Fedaso, Splio, CBB).
- Gestion des contrats des sociétés prestataires et définition des SLA.
- Pilotage des chefs de projets des équipes internes Sephora contributeurs aux projets CRM (SAP, Encaissement, BI, et Web).
- Encadrement des prestataires intervenant sur les projets.
- Etude des demandes d'évolutions pour l'équipe business sur les logiciels Neolane et SPSS Modeler.
. Responsable Informatique France
- Préparation des dossiers d’investissement et suivi du budget Informatique France Sephora.
- Gestion des contrats de l’ensemble des prestataires et des fournisseurs front-office.
- Suivi transverse des projets DSI et animation des comités informatiques avec la direction Sephora.
- Planification et pilotage des projets d’ouverture des nouveaux magasins sur la France.
. Chef de projet domaine Magasins
- Pilotage des projets liés à la monétique intégrée AXIS d’Ingénico (CUP, sabot électronique).
- Conduite de l’étude et de la mise en œuvre de solutions informatiques sur les magasins européens : pilotage des évolutions du programme de fidélité en caisse, gestion des promotions dans le logiciel d’encaissement WINSHOP, inventaires PDA, logiciels de gestion des temps magasins Chronogestor (GFI) et BlueCube (RedPrairie).
BTD Consulting (GFI)
- Chef de Projet informatique MOE - MOA
1996 - 2008France Printemps (3 missions) Déc 04 à Avr 08 ; Mars 03-Oct 03
. Pilotage des projets encaissement pour les filiales et affiliés (30 magasins)
- Intégration de la carte cadeau Kadeos dans le système d’encaissement
- Migration du logiciel d’encaissement AGIL (Générix) et monétique AXIS (Ingénico)
- Migration du logiciel d’encaissement ASINFOR pour Printemps Design
- Interfaçage entre l’encaissement et le nouveau logiciel de gestion commerciale COLOMBUS (Timeless/Cegid) chez Madelios
- Changement du système d’encaissement chez Madelios.
- Gestion des budgets, des plannings, et animation des comités de projet avec les directeurs de magasins.
- Suivi de l’avancement des projets, des livraisons des éditeurs et des mises en production.
- Encadrement sur les tests d’homologation des évolutions.
. Pilotage du projet de réorganisation du Pôle Sport (Made In Sport et Citadium)
- Coordination des 7 domaines fonctionnels : Logistique, Gestion commerciale, Vente, Finance, Ressources Humaines, Infrastructure, et Juridique.
- Animation des comités de projet avec les directions fonctionnelles et les fournisseurs GENERIX et ALDATA.
- Gestion des plannings et du budget du projet.
. Pilotage des déploiements de matériel sur la chaîne de magasins Printemps
- Pilotage du remplacement des imprimantes dans les Espaces Printemps Services de Détaxe, dans les services Ressources Humaines, et sur les terminaux points de ventes.
. Conseil à la refonte du système de distribution des annuaires
- Recherche et Analyse des axes d’améliorations liés au plan qualité du groupe.
- Animation des réunions de projet, rédaction des cahiers des charges, puis recette applicative.
. Tierce Maintenance Applicative (TMA) avec Unilog
- Gestion des évolutions et corrections allant de l’analyse du cahier des charges, chiffrage et établissement des plannings à l’homologation des développements.
- Encadrement et suivi des développeurs (3 personnes).
- Respect permanent du plan d’action qualité mis en place.
. Responsable des interfaces graphiques de l’application de vente des annonces publicitaires du réseau commercial Pages Jaunes
- Responsable des analyses, planification des évolutions et maintenance des interfaces graphiques.
- Responsable de l’intégralité de la maintenance applicative de l’application de vente des sites Internet.
. Réalisation d’un serveur de correction orthographique des annonces à publier
Erisa (filiale du CCF) Nov 99 – Déc 99
. Gestion de projet du forfait de développement de l’application de vente des produits d’assurance habitation
- Réponse à l’appel d’offre avec planification et chiffrage budgétaire du projet.
- Réalisation du logiciel dans le respect du cahier des charges, des délais et des coûts.
Abeille Assurances Déc 98 - Oct 99
. Responsable des évolutions du produit de gestion d’assurances agricoles déployé dans toutes les agences du groupe.
AXA Banque Avril 98 - Nov 98
. Suivi du projet d’intégration du logiciel de gestion des comptes bancaires (rapprochement UAP-AXA). Expertise technique et formation d’un débutant.
XEROX Business Services Fév 97 - Août 98
. Suivi et formation sur une application de reporting et de facturation (activité reprographie) sur 32 sites clients : Gestion, administration et formation des utilisateurs.
Androne Juil 96 - Août 98
. Conception fonctionnelle et technique d’un Atelier de Tests de Non Régression.
