Mes compétences :
Prospection de clients
Microsoft Office
Entreprises
British American Tobacco
- Assistant Trade Marketing - Shopper & Customer marketing
Boulogne-Billancourt 2015 - maintenantAu sein de la direction Trade-marketing et développement et rattaché à 2 départements:
--> Shopper Marketing
- Soutenir la mise en œuvre de la commercialisation, en accord avec les objectifs, le planning, le budget du plan marketing.
- Travailler en collaboration étroite avec les différents services marketing de la gestion des demandes matériels des activités trade (PLV, outils d'aide à la vente...)
--> Customer Marketing
- Projet REMERCIEMENT ALTERNATIF: Mise en place d'un programme de remerciement alternatif à Edenred pour les débitants.
- Point de contact principal des prestataires chargés du suivi des programmes fidélisation clients: Edenred.
Longchamp
- Conseillère de vente
Paris2014 - 2014Longchamp est un des acteurs majeurs dans le secteur de la mode chic et contemporaine. La maison est principalement connue pour ses sacs à mains en cuir et en toile, ses articles de voyage, et de nombreux accessoires de mode
J'ai été en charge de plusieurs missions :
- Accueil, conseil et fidélisation d’une clientèle exigeante.
- Merchandising/ Implantation / Mise en rayon / Facing.
- Accueillir les clients, les écouter et répondre à leurs besoins en vue d’optimiser ses ventes et développer le chiffre d'affaires.
- Participer aux inventaires
- Veiller au respect du stock
- Conclure des ventes et fidéliser les clients.
Honk Kong CKEE International Limited
- Business developer
2013 - 2013-Prospection des entreprises potentielles en Europe et création d'une base de données d'information et analyse des prospects potentiels.
- Analyse de nouvelles opportunités de marché
- Redaction de rapport sur les tendances marché des bijoux en Europe et plus précisément en France
- Animation web, présence en ligne réseau sociaux (Facebook, twitter)
Havas 360
- Assistante Chargé de Projet MOTIVATION
Puteaux2013 - 2013Au sein du pôle « HAVAS Motivation », j'ai été en charge d’assister les chargés de projets sur les différentes campagnes de marketing opérationnel, opération de fidélisation, de motivation, incentive (print et digital).
- Suivi des différentes opérations en cours (gestion des réclamations clients, suivi SAV)
- Gestion relation clientèle, suivi de commandes, contact avec les fournisseurs, facturation.
- Principal point de contact avec chef de secteur, les responsables comptes clés et force de vente CARGLASS dans la préparation et la mise en place des opérations de fidélisation auprès des divers assureurs via l'opération Atout Carglass.
- Assurer le bon fonctionnement des outils de promotions (sites internet des l'opérations en cours, parrainages)
- Être l’interface avec les services internes (Pôle stratégique, pôle commerciale, pôle informatique) et les Clients Externes pour le suivi des opérations.
Home Global Store
- Assistant administration des ventes
2011 - 2011Au sein de Home Global Store, j'ai été amené à:
- Gestion et suivi des commandes sur le site internet.
- Gestion de la clientèle et suivi des réclamations produit.
- Participation et organisation du nouveaux design d'un nouveau site internet (Forme, thème, couleurs)
Matthew Williamson
- Assistante commerciale
2009 - 2010Au sein du service commercial de la maison de luxe Matthew Willliamson, j'ai été en charge de la:
- Prospection et suivi de clientèle des boutiques de luxe française afin de promouvoir la nouvelle collection.
- Organisation des dossiers d’invitations showroom privé en France