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Christophe ASTIER

Boulogne Billancourt

En résumé

Expérience reconnue en gestion bout en bout de projets Client ou R&D dans le respect des objectifs qualité/coût/délai et de la satisfaction client.
Compétences développées dans le top des entreprises Télécom et applicables à tout type d'industrie.

Spécialités :
- Certification gestion de projet (PMP)
- Environnement international et multiculturel
- Encadrement d'équipe projet pluridisciplinaire et multi-site
- R&D : équipe projet développement, intégration, vérification & validation
- Qualité et Process : optimisation/conduite du changement (culture Lean Six Sigma)
- Relation client formelle et informelle (satisfaction, négociation, gestion crise, business development)


Mes compétences :
4G LTE
6 SIGMA
BSS
Clarify
CMMI
EDGE
Gestion de projet
Gprs
Gsm
GSM-R
GSMR
Lean
Lean 6 sigma
LTE
Microsoft CRM
Microsoft Project
Ms project
MS Project …
PMI
PMP
Qualité
Relation Client
Satisfaction client
Support
Télécommunication
Test
UMTS
UNIX
Validation

Entreprises

  • Davidson Consulting - Chef de Projet Grand Compte chez Alcatel-Lucent

    Boulogne Billancourt 2010 - maintenant Gestion bout en bout de projets client dans le respect des objectifs de qualité/coût/délai et de satisfaction client

    - Types de projets (SW-HW) : référencement (VABF-VSR), MVI, optimisation KPI et déploiement
    - Client Grand Compte : SFR (réseau 3G-UMTS)
    - Analyse du besoin client et rédaction de l'offre avec les équipes commerciale et avant-vente
    - Management des équipes projets interne et sous-traitants
    - Suivi et validation des coûts
    - Gestion des risques et des impactes sur le business client
    - Communication appropriée à l’ensemble des parties prenantes
    - Relation client : workshop, suivi et clôture projet, gestion de crise, proposition de nouveau service

  • Nortel - Chef de Projet Technique

    Toronto 2008 - 2009 Responsable du développement et de la livraison des évolutions des produits réseaux GSM Access.

    - Négociation/Arbitrage des demandes d’évolutions venant des clients ou en interne selon des critères de qualité / coût / délai.
    - Définition de la stratégie, préparation/suivi des activités en mode projet (PMI)
    - Coordination et supervision des tâches effectuées en équipe projet multi-site en Inde, Russie et France (~50 personnes)
    - Animation des réunions de suivi projet et communication de l’avancement vers la hiérarchie

    Repères:
    - 70 clients
    – 3 versions logicielles maintenues
    – 10 produits complexes
    – 30 patchs livrés
    – 1 load correctif de l'ensemble du système
    – 10 ajouts de fonctionnalités

  • Nortel - Qualité & Process Leader – Développement et test logiciel

    Toronto 2007 - 2008 > Objectif : optimiser la qualité et les délais de livraison sans impact sur les coûts
    > Etats des lieux et audit des équipes locales (2 semaines en Inde – 40 personnes)
    > Identification des points faibles, des indicateurs de suivi et des changements à mettre en place
    > Création et suivi de tableau de bord, formation, communication, diffusion des bonnes pratiques
    > Gestion et amélioration continue des processus
    > Résultat positif : introduction de la culture de prévisibilité, qualité en hausse, coût stable

  • Nortel - Chef d'équipe / Leader technique Intégration/Vérification/Validation

    Toronto 2005 - 2007 Encadrement projet et technique d'une équipe de 10 ingénieurs pour la validation logicielle et matérielle du produit BSC (réseau GSM)
    > Définition de la stratégie de tests et responsable de la qualité du produit
    > Définition et gestion du planning, des ressources et des risques
    > Suivi du projet et gestion de l’interface avec l’équipe projet
    > Définition et mise en place des axes d’améliorations

  • Nortel - Ingénieur Intégration/Vérification/Validation

    Toronto 2001 - 2005 > Rédaction et exécution des plans de tests sous-système et système pour différents paliers logiciels (GSM et UMTS)
    > Optimisation de l'environnement et de la stratégie de test.

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