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Christophe BEHR

  • Once For All
  • Chargé de clientèle - BtoB

Bordeaux

En résumé

Ma valeur ajoutée : Mon sens de lécoute orienté vers le client, mon bon relationnel avec celui-ci.
Mes sens danalyse et de réflexion me permettent de toujours trouver des solutions.

Entreprises

  • Once For All - Chargé de clientèle - BtoB

    Commercial | Bordeaux (33000) 2023 - maintenant - Gérer les demandes entrantes et sortantes par ticket, mail ou téléphone
    - Informer et aider nos clients de manière fiable et personnalisée
    - Gérer la base de données dans le respect des procédures
    - Contribuer à faire progresser les services et les fonctionnalités en remontant les feedbacks de nos clients et en faisant des propositions d'amélioration
  • Leasecom Mérignac - Gestionnaire de contrats - Service clients BtoB

    Commercial | Mérignac 2023 - 2023 - Prise en charge des appels entrants et sortants
    - Qualifier les besoins et réclamations des clients en les dirigeant vers les services concernés
    - Traiter les demandes de modification des contrats et prise en charge de la gestion du matériel
    - Etablir les avenants aux contrats
    - Enregistrer les modifications administratives (changements de RIB, annulation d'assurance, gestion fin de contrat et envoi des duplicatas)
    - Prise en charge de la facturation
  • Armatis Bordeaux - Chargé de relation client e-commerce - Lacoste

    Commercial | Bordeaux (33000) 2022 - 2023 - Prise en charge des appels entrants et sortants
    - Répondre aux demandes des clients à travers divers canaux (appels, mails, tchat)
    - Avis certifiés
    - Satisfaire le service client final tout en répondant aux besoins de l'entreprise partenaire
  • ERA Victor Louis Immobilier - Agent commecial indépendant

    Commercial | Talence (33400) 2021 - 2022 - Constituer un portefeuille de biens à la vente (prospection physique et téléphonique)
    - Organiser la mise en rapport vendeurs / acquéreurs
    - Préparer et faire signer un compromis ou promesse de vente
  • Médiapost - Distributeur d’imprimés publicitaires

    Autre | Mérignac (16200) 2020 - 2021
  • Château Smith Haut Lafitte - Agent de chai saisonnier

    Autre | Martillac (33650) 2019 - 2019 Préparation du chai et vérification du matériel
    Réception de la vendange
    Travaux liés à l'activité courante du chai (entretien des matériels, de la cave...)
    Pigeage
    Remontage
    Décuvage
  • E.Leclerc - Employé libre-service - secteur Produit de Grande Consommation

    Administratif | Talence (33400) 2017 - 2018 Mise en rayon, facing au rayon droguerie
    Gestion des commandes et des stocks
    Préparation des inventaires et des soldes
  • Shurgard France - Assistant Store Manager

    Commercial | Osny (95520) 2009 - 2015 - Prise en charge et suivi des demandes clients (internet, téléphone, face à face)
    - Recouvrement des créances amiables et contentieux
    - Gérer les ventes additionnelles (marchandises, assurances)
    - Maintenir l’aspect du magasin à un niveau optimal
  • Internity - Responsable boutique téléphonie et multimédia

    Commercial | Paris 8e 2008 - 2009 - Accueillir et renseigner la clientèle
    - Gérer la caisse au quotidien
    - Maintenir une boutique propre et marchande
  • Carrefour - Manager Métier rayons loisirs et jouets

    Commercial | Montigny-lès-Cormeilles (95370) 2007 - 2008 - Manager et organiser le travail d’une équipe de 5 personnes
    - Développer le chiffre d’affaire d’un rayon
    - Recruter et former de nouveaux collaborateurs
  • Carrefour - Conseiller de vente

    Commercial | Montigny-lès-Cormeilles (95370) 2004 - 2007 Conseiller de vente - rayon loisirs / Jouets (05/2004 à 09/2007)
    Assistant de vente - rayon textile homme (08/2002 à 05/2004)
  • Darty - Vendeur image et son

    Commercial | Beauvais (60000) 2002 - 2002
  • Champion - Manager Rayon - Stagiaire

    Commercial | Puiseux-Pontoise (95650) 2001 - 2002 - Manager et organiser le travail d’une équipe de 8 personnes
  • Carrefour - Animateur de vente - rayons auto et bricolage

    Commercial | L'Isle-Adam (95290) 1999 - 2001
  • Carrefour - Employé libre-service - rayons automobile et jardin

    Commercial | L'Isle-Adam (95290) 1999 - 1999
  • Auchan - Employé libre-service - rayons textile (homme et femme), jardin

    Commercial | Méru (60110) 1999 - 1999
  • Toys R Us - Vendeur / conseiller - rayon construction et jeux de société

    Commercial | Eragny-sur-Oise 1998 - 1998

Formations

  • ECOLE CHEZ SOI

    Boulogne Billancourt 2015 - maintenant Formation à distance
  • CDFA

    Cergy 1999 - 2001 BTS Action Commerciale

    Contrat d'apprentissage en alternance
  • Lycée Louise Michel

    Gisors 1994 - 1998 BAC STT Action et communication Commerciale

Réseau

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