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Christophe BOLO

SAINGHIN-EN-MELANTOIS

En résumé

L’accompagnement, la stimulation des collaborateurs a toujours fait partie de mes priorités quelle que soit la société ou l'association avec laquelle j'ai travaillé. Grâce à la pratique d'un sport durant 15 ans, j'ai pu découvrir les bienfaits ou les "ravages" que peut prodiguer un mauvais accompagnement.

Aujourd’hui, je mets toute mon énergie au service des équipes.
La mise en place de formation sur :
- du management , de la gestion.
- ainsi que sur la vente, la relation client, la gestion de relation difficile...,
- Le développement des compétences des équipes
- Le développement et la satisfaction client
- La prise de conscience par les équipes de la relation "humaine" au service de nos clients ainsi que du développement de l'entreprise.

Mes compétences :
Pédagogie
Autonomie
Management opérationnel
Management des ventes

Entreprises

  • Norauto - Responsable de Formation

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2009 - maintenant - Mise en place de formation vente pour la France suivant les objectifs société.
    - Développement et création de module de formation
    - Recherche de formateurs internes, formation des formateurs, développement des compétences des collaborateurs.
    - Suivi des compétences des stagiaires par centre, par secteur, par région; mise en place d'un plan de formation individuel ou suivant les besoins des centres.

    - développement de la relation client, prise en compte des nouveaux modes de consommation ( Internet)

    - Développement du E-learning, Construction, modification et mise en place des modules nécessaires aux développements des compétences.
    - Maintenance et mise à jour des modules E-learning.
    - Mise en place des modules d'évaluations

    - Développement et recherche de nouveau mode de formation, reste en veille auprès des organismes de formation.

  • Norauto - Directeur de centre

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 1999 - 2009 Je suis rentré chez Norauto comme Directeur stagiaire, après une période de formation en centre.

    Voici mon parcours de directeur de "centre de profit":

    - du 99 à 02/01 : Directeur stagiaire et remplacement de deux directeurs sur deux structures différentes. (Magasin sur Thionville, magasin sur Strasbourg)

    - du 02/01 au 10/12/04 : Directeur Norauto Metz Augny,
    21 personnes, progression de 10% du CA

    - du 12/04 au 05/07 : Directeur Norauto Metz Borny
    20 personnes, progression de 13% du CA

    - Du 05/07 au 09/09 : Directeur Norauto Roncq
    De 35 à 45 personnes suivant les saisons

    Depuis Octobre 2009 responsable des formations vente pour la France

Formations

Pas de formation renseignée

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