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Christophe BOUILLAC

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Management

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Entreprises

  • Mondial Assistance France - Responsable de Groupe

    PARIS 2006 - maintenant Management d'une équipe variant de 10 à 20 chargés.

  • France Secours internationnal Assistance - Responsable régulation technique et réseaux.

    2003 - 2006 Responsable régulation des dossiers techniques.
    Traitement des litiges factures de prestataires.
    Gestion des réclamations clients.
    Référent technique auprès des clients.
    Gestion des réseaux clients internes et externes.
    Création de modules de formations et procédures techniques.
    Bilans d'activités.

  • France Secours Internationnal Assistance - Agent de Maitrise

    2001 - 2003 Formation et parrainnage des nouveaux chargés d'assistance.
    Support taches administratives des responsables de Groupes (Gestion de Planning, envoi de statistiques..)

  • France Secours Internationnal Assistance - Chargé d'assistance

    1995 - 2001 Suivi des dossiers technique et médicaux.

Formations

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