Christophe CAIRON

En résumé

Entreprises

• Delphi, innovation for the real world - Responsable qualite produit

  2012 - maintenant - Pilote qualité fournisseurs sur plusieurs familles de produits
  - Interface client (PSA) sur une famille de produits (en charge de la communication)
  - Pilotage amélioration continue : définition, mise en place et suivi des indicateurs
  - Traitement des réclamations client
  

• KALA - Responsable Qualité, SAV, Formation

  2008 - 2011 •Responsable Qualité, SAV, formation
  - Pilote de la démarche d’amélioration continue sur les composants et les produits finis (Élaboration de procédures, mise en place d’actions correctives)
  - Gestion du SAV : assistance technique clients, reporting mensuel des opérations
  - Formation des clients et des intervenants techniques
  
  •Gestion de la qualité sur des composants et des produits manufacturés:
  - Suivi et traitements des non conformités sur des composants de machines de lamination
  
  •Organisation SAV en France et à l’export:
  - Diagnostic des pannes, mise à disposition des pièces, gestion des interventions
  - Formation des techniciens et des ingénieurs, amélioration produits en lien avec la R&D

• VISTEON - Ingénieur Qualité

  PARIS LA DEFENSE 2007 - 2008 Ingénieur Qualité Fournisseur dans le cadre du lancement d’un nouveau véhicule chez PSA
  * Interlocuteur principal des fournisseurs (40 au total) pour les problèmes qualité (Emission et suivi des réclamations - Méthode 8D, Pareto)
  * Interface avec les équipes « projet », les équipes « client » et les résidents sur site :

• HOPITAL DOUARNENEZ - Responsable qualité et système d'information

  2006 - 2007 Responsable de la Qualité et du Système d’Information
  * Pilotage de la démarche qualité : définition et mise en œuvre de la politique, certification
  * Elaboration d’un Schéma Directeur Informatique, supervision de projets

• ST2E - Responsable Industrialisation

  2000 - 2003 Installation et validation d’un système de supervision de trafic ferroviaire :
  - Gestion du projet, en liaison avec la maîtrise d’œuvre et la maîtrise d’ouvrage :
  * Homologation d’un modem radio à étalement de spectre (2,4 GHz.)
  * Définition, planification, conduite sur site des phases d’intégration (Métro de Newcastle, GB)
  * Suivi de la qualité, de la sous-traitance et de l’après vente
  
  Suivi de la fabrication de cartes électroniques pour applications embarquées (encadrement d’une équipe de 4 personnes) :
  - Constitution des dossiers industriels et gestion de la sous-traitance
  - Définition et contrôle des procédures de test
  
  Délégation qualité :sensibilisation du personnel, représentation auprès des clients
  Gestion de la métrologie

• CANON BRETAGNE - Responsable normalisation - Chef adjoint Service Technique

  Liffré 1989 - 1999 Lancement en production de télécopieurs (5 modèles):
  - Elaboration et suivi des plannings de démarrage, coordination inter services
  - Mise en conformité et maintenance par rapport aux normes européennes
  - Formation des opérateurs et des réparateurs, assistance technique sur ligne d’assemblage
  
  Certification ISO 9002 :
  - Pilotage et animation de groupes de travail
  - Rédaction et audit de procédures
  
  Prise en charge du marquage CE des produits bureautiques (12 modèles) :
  - Constitution des dossiers techniques, rédaction des déclarations de conformité
  - Gestion des relations avec les laboratoires d’essais et les organismes de contrôle
  - Planification et réalisation des tests : sécurité électrique, compatibilité électromagnétique
  
  Développement de composants électroniques spécifiques :
  - Définition et validation des spécifications
  - Consultation et homologation de fournisseurs en Asie du sud-est :
  Propositions de solutions pour la réduction des coûts, audits qualité et process
  
  Evaluation complète (hardware / software) d’une interface de ligne télécopieur :
  - Réalisation des tests au centre de recherche (2 mois à Tokyo – 1990)
  - Mise au point par rapport aux normes de télécommunications, gestion de l’agrément PTT
  
  Evaluation de la sécurité électrique des machines de bureau (norme EN60950):
  - Réalisation des essais à la division sécurité (3 mois à Tokyo – 1991)
  - Validation d’un produit, en collaboration avec un organisme allemand (TÜV)
  
  Qualification et homologation d’un transformateur développé en local (gain : 15k€ / mois):
  - Conduite des essais au centre de recherche (Tokyo – 1993)
  - Formation d’un ingénieur français aux normes PTT et aux méthodes de test associées
  
  Planification et organisation de déplacements au bureau d’études Japon :
  - Animation de réunions techniques avec les ingénieurs et les fournisseurs japonais
  - Optimisation des tests des pièces développées en local (qualité et délais)

Formations

• INSA (Rennes)

  Rennes 1983 - 1988 Genie Electrique
  
  GENIE ELECTRIQUE

Réseau

• Christian LE GALL

• Olivier ZIGNANI