Christophe DA ROCHA

En résumé

Entreprises

• Oddo & Cie - ASSISTANT SERVICE CLIENT

  Paris 2012 - 2013 - Suivi des nouvelles demandes clients (évolutions des outils, nouveau services).
  - Suivi et résolution des réclamations liées à l'activité: traitements et application informatique et back-office.
  - Contrôle qualité: suivi des performances des comptes, analyses d'indicateurs, information aux clients.
  Suivi de la facturation et de la rentabilité par client: élaboration et gestion des tableaux de bord mensuels.
  participation à des réunions périodiques: en interne et celles organisées avec les clients.
  - Prise en charge de mini projet visant à améliorer la qualité de la prestation.

• Campbell Soup Company - CHEF DE SECTEUR BOURGOGNE

  Boulogne Billancourt 2008 - 2009 - Gestion de 50 supermarchés et 20 hypermarchés.
  - Maximisation de la diffusion numérique et diffusion valeur des produits de la marque en grande moyenne surface (GMS).
  - Optimisation du CA du rayon des GMS par plans de merchandising et d’opérations promotionnelles.
  

• Campbell Soup Company - ASSISTANT CUSTOMER & MARKETING STRATEGY

  Boulogne Billancourt 2007 - 2008 - Administration du logiciel de gestion « SAFARI » de la Force De Vente (FDV).
  - Pilotage de la création des produits et opérations promotionnelles.
  - Optimisation du budget de la flotte téléphonique du service commercial et de la FDV.
  

• Campbell Soup Company - ASSISTANT INTERFACE MARKETING & VENTE ET GESTIONNAIRE DE LA FLOTTE AUTOMOBILE

  Boulogne Billancourt 2005 - 2007 - Proposition et organisation des actions commerciales sur les lieux de vente.
  - Coordination et suivi des opérations commerciales et promotionnelles en grande et moyenne surface.
  - Veille concurrentielle.
  - Administration du logiciel « OUTIL LUMIERE » spécifique à la force de vente.
  - Gestion du parc automobile national (80 véhicules).
  

Formations

• ESGF

  Paris 2012 - 2013 MASTER 2 - Marchés Financiers

• ESGF (Paris)

  Paris 2012 - 2012 MASTER 1 - Marchés Financiers

• IDRAC PARIS

  Paris 2008 - 2009 Master 1 : MARKETING ET GESTION DES ENTREPRISES spécialisée dans la création ou reprise d'entreprise

• IDRAC PARIS

  Paris 2007 - 2008 Licence professionnelle

• ISIFA

  Paris 2005 - 2007 BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR Assistant de gestion PME - PMI

• Lycée Claude Bernard

  Paris 2001 - 2004 BAC ECONOMIQUE ET SOCIALE Option Mathématiques

Réseau

• Frédérique OMER

• Gabriel SAMUEL

• Jeremy DEMANGEOT

• Jonathan BENDAVID

• Julie LE FOYER

• Kevin CHIGNARA

• Laurence VIGIER

• Lauriane LOKO

• Martine DUJANCOURT

• Ramzi GHORAYEB