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Christophe DEGHAYE

ARRAS

En résumé

Plus de 15 années d'expérience dans le secteur bancaire sur des fonctions commerciales et de management et sur les trois marchés : patrimoine, professionnel et entreprise. Expérience complétée par des fonctions support transverses en animation commerciale et actuellement en logistique et plus particulièrement sur la filière "espèces".

En parallèle, une activité d'enseignant depuis plus de dix ans en université et au CFPB, actuellement Professeur Associé à l'IAE de Lille et responsable du Master I de Finance.

Mes compétences :
Vente
Conseil
Pédagogie
Conduite du changement
Organisation
Enseignement
Gestion de projet
Management
Optimisation
Formation

Entreprises

  • Credit du Nord - Directeur d’Agence

    2016 - maintenant
  • iae lille - Professeur Associé

    Lille 2014 - maintenant Cours de Finance bancaire de la PME
    Cours d’analyse financière approfondie
    Cours de Microéconomie
    Responsable des Études M1 FDE
  • Groupe Crédit du Nord - Responsable Filière Espèces, Logistique & Organisation

    Paris 2014 - 2016 Rationalisation et modernisation de la filière espèces en agence, correspondant régional habilitations informatique
    - Analyse des flux espèces agence et préconisations (plans d'action) ;
    - Pilotage de l'introduction des Automates Bancaires Valorisants ;
    - Suivi et gestion des encaisses agence
  • Crédit du Nord - Directeur d'Agence

    2011 - 2014 7500 clients - 11 collaborateurs - PNB annuel de plus de 3 M EUR ;
    - Suivi et accompagnement commercial, suivi risques ;
    - Gestion d'un portefeuille de 30 clients professionnels et institutionnels
    « stratégiques ».
  • Crédit du Nord - Directeur de l'Optimisation Commerciale

    2008 - 2011 Directeur de l'Optimisation Commerciale

    Création de poste avec structuration et organisation de la mission sur plusieurs
    axes transversaux :

    - Audit commercial d'agences Part/Pro : analyse des portefeuilles, du management
    du Directeur d'Agence, de l'activité des conseillers (quantitatif et qualitatif),
    résultats commerciaux et financiers, satisfaction clientèle. Plan d'action et suivi.
    - Coaching de Directeur d'Agence : suivi et accompagnement des collaborateurs,
    élaboration de plans d'actions.
    - Création d'outils commerciaux (guides, méthodes, procédures). ;
    - Pilotage du changement : facilitation de prise en main de nouveaux outils,
    communication et promotion des nouveaux outils informatiques et des process (vis-
    a-vis du Comité de Direction Régional et du Réseau).
  • Crédit du Nord - Directeur de l'optimisation commerciale

    Paris 2008 - 2011 Audit commercial des agences bancaires
    Organisation des structures
    Elaboration de plans d'actions
    Coaching de Directeur d'agence
    Pilotage du changement au niveau régional
    Formation
    suivi et animation d'actions commerciales
  • Crédit du Nord - Directeur Adjoint

    2006 - 2007 Part/Pro

    - Management (conseillers commerciaux + conseillers) ;
    - Suivi et accompagnement commercial, suivi risques ;
    - Gestion d'un portefeuille de 30 clients professionnels « stratégiques ».
  • Crédit du Nord - Agence de Roubaix Lebas - Directeur Adjoint

    2004 - 2006
  • Crédit du Nord - Lille Rihour - Conseiller Clientèle Entreprises

    2003 - 2004

    Gestion (risques / équipement) et développement commercial d'un portefeuille de
    clients Entreprises de 90 clients (CA entre 1,5 M EUR et 200 M EUR ), PNB global de 700 k EUR .
  • Crédit du Nord - Lille Rihour - Conseiller Clientèle Entreprises

    2003 - 2004

    Gestion (risques / équipement) et développement commercial d'un portefeuille de
    clients Entreprises de 90 clients (CA entre 1,5 M EUR et 200 M EUR ), PNB global de 700 k EUR .
  • Banque Scalbert Dupont - CIC - Conseiller Clientèle Entreprises

    2001 - 2002 : Banque Scalbert-Dupont CIC - Agence de Tourcoing :
  • Banque Scalbert Dupont - CIC - Conseiller clientèle Professionnels

    1999 - 2001 : Banque Scalbert-Dupont CIC - Agence de Béthune :
    Conseiller Professionnels
  • Legal&General - Consultant Financier

    1998 - 1999 patrimoine)
  • Legal&General - Consultant Financier

    1998 - 1999 Consultant en gestion de patrimoine

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