MORGAN SERVICES - Travail Temporaire
- DIRECTEUR D'AGENCE
2014 - 2015
ADECCO
- DIRECTEUR D'AGENCE
Villeurbanne2000 - 2014* Chiffre d'affaires : + 5% par an (6 à 8 millions EUR /an) - 4 collaborateurs
Nouvelle dynamique des collaborateurs commerciaux dans un marché très concurrentiel
Développement de prestations annexes : vente de logiciel pour la gestion de personnels non permanents, solution RH avec mise en place de formations spécifiques au travail temporaire, CDI intérimaire
* Rentabilité : + 1.5%/an
Optimisation de la productivité et diminution des coûts d'exploitation
Renégociation tarifaire sur les comptes à faible rentabilité
* Management :
Valorisation des compétences des collaborateurs : recrutement de collaborateurs (Cdd, Cdi), réalisation des entretiens annuels, mise en œuvre et suivi de plans d'actions, suivi des objectifs individuels, entretiens d'encouragement ou sanctions,
Fédération de l'équipe autour de projets innovants dans le respect des règles juridiques
* Qualité :
Fidélisation des clients grâce à un suivi permanent de la satisfaction : opinion qualité, bilans de services
Audits internes et externes pour mesurer le degré de maîtrise et engager si besoin les actions correctives
.../...
VEDIORBIS
- Arras ATTACHÉ COMMERCIAL
1998 - 1999* Prospection commerciale, 120 nouveaux clients /an ;
* Propositions tarifaires ;
* Recrutement de personnels en vue de délégation ;
* Relations avec les institutionnels : CCI, MEDEF... ;
BPI
- CHARGE DE RELATIONS CLIENTÈLES
Paris1997 - 1998* Interventions sur différents dossiers d'outplacement : DANONE, STORA, PAUL MAUSNER, ;
* Accompagnement individuel des salariés licenciés : mise en situation d'entretiens d'embauche, rédaction de Cv, ;
* Points et compte rendus réguliers avec le client pour avancement des dossiers, ;
