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Christophe GRAFF

Paris Cedex 17

En résumé

A l'aise autant dans le rôle de responsable au sein d'un siège social que dans la vente au particulier, je nourris ma carrière de défis professionnels. J'aime explorer et apprendre de nouveaux domaines et être un moteur dans la vie et l’évolution de mon entreprise.

Mes compétences :
Gestion de projet
AutoCAD
Optimisation des process
Microsoft Office
Merchandising
Polyvalence

Entreprises

  • ISS Hygiène et Prévention - Developpement commercial

    Paris Cedex 17 2016 - maintenant ISS Hygiène et Prévention: Garantir aux clients ISS de vivre et de travailler dans un environnement plus sûr et plus sain. 4 lignes de services:

    => Maitrise des nuisibles, sanitation et sani-prévention.
    => Hygiène de l'air, hygiènisation des réseaux aérauliques, comptage particulaire.
    => Assainissement,
    => Protection incendie

    - Prospection et développement commercial
    - Cible B to B, entreprises taille L et XL
    - Typologie de clients : Industrie, tertiaire et habitation (Syndic de copropriété)
    - Détection et réponse aux appels d'offres
    - Gestion du portefeuille
    - Réalisation des chiffrages et élaboration des offres
    - Négociation des tarifs.

  • Altedia - Préparation d'un projet professionnel

    Paris 2014 - 2015 - Bilan professionnel
    - Accompagnement personnalisé avec Altedia pour la création d'un nouveau projet professionnel
    - Élaboration du projet professionnel, mise en relation avec les organismes de formations adequates

  • Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER - Responsable Merchandising

    2012 - 2014 Au sein du service achat ATLAS

    - Pilotage et suivi des principes merchandising de l'enseigne.
    - Définition des ILV/PLV produits en relation avec le service marketing, rédaction des cahiers des charges sur la base des briefs des chefs de produits. Suivi des layouts dans le respect de la charte graphique ATLAS.
    - Mise à disposition en temps et en qualité les informations nécessaires à la mise à jour du site internet de l'enseigne.

  • Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER - Responsable du développement des ventes

    2011 - 2012 Au sein du service achat ATLAS

    - Interface entre les services achats/marketing/commerce dans l'objectif de développer les performances produits par la mise en avant des avantages clients, la mise en place des supports d'aide à la vente et un merchandising adapté.
    - Analyse de la concurrence, benchamrking des sites web concurrents.
    - Redéfinition et optimisation des process de fonctionnement du "showroom" ATLAS afin de présenter annuellement les nouvelles collections aux adhérents nationaux.

  • Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER - Responsable des implantations et décoration

    2008 - 2011 Au sein du service ingénierie ATLAS

    - Définition et rédaction des fiches d'implantation des différentes familles de produits lors des changements de collections.
    - Management et pilotage du responsable décoration de l'enseigne. Animation des objectifs mensuels.
    - Assurer la mise en place et le déploiement du nouveau concept merchandising ATLAS dans le respect du budget.
    - Travail en transversalité avec un cabinet de tendance "CARLIN" Paris.

  • Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER - Responsable aménagement produits

    2000 - 2008 Relais entre le service achat et les points de ventes Atlas dans les domaines suivants :

    - Merchandising , respect du concept par l'optimisation des rayons . Visites mensuelles des points de vente à enjeux.
    - Optimisation des surfaces cibles par groupes et familles de produits.
    - Audit et adaptation de la gamme en fonction de la zone de chalandise, participation au redressement des familles en dérives par la mise en place de plans d'actions.

  • Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER - Concepteur vendeur cuisines et bains

    1997 - 2000 Au sein du magasin ATLAS de Kingersheim, 8000m² :

    - Animation du rayon, mise en place des opérations promotionnelles mensuelles.
    - Responsable des opérations commerciales extérieures (foires, salons). Création des plans de stands cuisines et pilotage du processus de la commande fournisseur à la mise en place in situ.
    - Création des plans et suivi de la mise en place de la rénovation du rayon cuisine (600m²).
    - Ecoute et analyse des besoins et envies
    - Créer et faire vivre un portefeuille de clients
    - Analyse du financement d'un projet
    - Accompagnement d'un dossier jusqu'à l'aboutissement
    - Maîtrise d'oeuvre d'un projet d'aménagement d'intérieur
    - Suivi administratif (mailing, bilan lient, outils informatique)
    - Conceptualisation et vente de projets cuisines et salle de bain. Productivité en CA noté mensuel: 50K€.

    Spécialisé dans l'intégration du fournisseur de cuisine partenaire NOBILIA.

Formations

  • Intégra Langues

    Mulhouse 2013 - 2014 Perfectionnement du niveau d'anglais professionnel

  • FORA (Wasuqehal

    Wasuqehal (59447) 2011 - 2011 Personnaliser son management en fonction de chaque collaborateur
    Fixer, piloter et motiver par les objectifs
    Valoriser les bonnes pratiques et réguler les erreurs
    Déléguer pour développer les compétences et être plus efficace

  • IMPACT Informatique

    Strasbourg 2008 - 2008 Initiation au logiciel de dessin technique AutoCAD

  • FORA

    Wasquehal 2003 - 2003 Savoir identifier les sources de motivation de chaque collaborateur

  • Ecole Hôtelière STORCK

    Guebwiller 1995 - 1996 Bac professionnel hôtellerie restauration

    Mention bien.

Réseau

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