Fort de mon expérience de 11 années dans le domaine de la sécurisation du risque client et du recouvrement en environnement international, mon parcours m’a amené à développer des compétences et des responsabilités dans le credit management.
Compétences principales :
- l'analyse quotidienne de la base clients ;
- la détermination des limites de crédit et le suivi des en-cours clients ;
- gestion du cycle des relances de l’amiable au contentieux
- la résolution des litiges et des réclamations ;
- le calcul des provisions pour créances douteuses ;
- la création de tableaux de bord et outils ;
- l'optimisation du DSO et la réduction du risque de sinistralité ;
- le management des équipes de recouvrement, tant au niveau de l’organisation et du suivi des activités qu’au niveau de leur motivation ;
- l'apport aux équipes commerciales de la meilleure lisibilité financière de leurs prospects et clients.
Mes compétences :
SAP
AS 4OO
Recouvrement de créances
Recouvrement amiable
Management
Analyse financière
Recouvrement
Risque client