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Christophe LAINNÉ

CESSON

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Anglais et espagnol
Espagnol
Lotus
Microsoft Power point
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Chimie
Industrie
Leadership

Entreprises

  • HENKEL FRANCE - Responsable Pole Client et Coordinateur Pricing

    2015 - maintenant Gestion d'un portefeuille client
    Coordination du pricing pour HENKEL LAUNDRY ET HOME CARE
    Analyse du pricing client
    Préparation et animation des réunions client
    Gestion de la relation client
    Interface entre les clients, la Supply chain et le service commercial
    Management de 5 personnes au maximum
    Suivi des opérations promotionnelles et de l'assortiment client
    Analyse et pilotage/négociations des pénalités clients
    Key user SAP ( CUP et myID )
  • HENKEL FRANCE - Gestionnaire commandes

    Düsseldorf 2009 - 2014 Au sein du customer service, je gere un portefeuille client ( GALEC, Systeme U..........):
    Réception et saisie dans SAP ( P01 ) des commandes (EDI, papier et reçues via CDS) d'un portefeuille de clients Commandes de réassort et suivi d'assortiment.
    Commandes promotionnelles et suivi d'Operations ( magasins , centrales regionales )

    Gestion des reliquats : resaisie de commandes, informations clients
    Priorisation des commandes à exécuter par les prestataires.

    Gestion de pénurie ( Generer les Bls entrepots )
    Analyse des besoins logistiques et gestion des flux d’approvisionnements inter sites
    Gestion des demandes d’informations (clients, CDS…)

    Gestion, analyse et suivi des pénalités Clients ( FSCM )

    Gestion des litiges prix et logistiques ( Front End Tools )

    Gestion des réclamations clients sur:
    -Les disponibilités produits
    -Les problèmes de livraison avant facturation
    -Les conditions commerciales appliquées

    Classement des documents dans les dossiers clients

    Gestion de l'information client interne et externe
  • HENKEL FRANCE - Controleur Qualité

    Düsseldorf 2001 - 2009 Dans l'equipe SUPPLY CHAIN europe de l'ouest , les missions suivantes ont été réalisées :
    - Faire respecter les criteres qualitatifs de HENKEL FRANCE concernant les produits, l'entreposage et les livraisons vers les clients de la grande distributuion.
    - Controler de facon statistque les produits ( reception, envoi et stockage ).
    - Mise en oeuvre de remise en conformité .
    - Lancement et controle d'opération réalisées chez nos sous traitants.
    - Management de la qualité et mise en application du cahier des charges chez notre prestataire et fournisseurs.
    -Gestion et animation reunions trmestrielles
  • FM Logistic - Chef de ligne

    Longueil-Sainte-Marie 1999 - 2000 Réalisation d'opération promotionnelles pour differents clients
    Management d'une equipe de 3 à 7 personnes
  • FM LOGISTIC - Conditionneur CAF

    Longueil-Sainte-Marie 1992 - 1998 Réalisation de prestation ( mise en box, mise sous film ou lots..... )pour differents clients tels que HENKEL, KRAFT, Baiersdorf, Bouygues Telecom.....

Formations

  • Université Paris 2 Pantheon Assas (Paris)

    Paris 1997 - 1999 1 ERE ANNEE DE SCIENCES ECONOMIQUES
  • Lycée Galilée

    Combs La Ville 1995 - 1997 BTS Force de vente
  • Lycée Galilée

    Combs La Ville 1991 - 1995 Baccalaureat Economiques et Sociales

Réseau