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Christophe LAURENT

Puteaux

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Wasquehal ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.

En résumé

Mes compétences :
Web Services
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet
Fiction

Entreprises

  • Mercer - Responsable de centre

    Puteaux maintenant

  • MERCER - Responsable de groupe et projets & manager

    Puteaux 2013 - maintenant MERCER (courtier mutuelle - prévoyance - assurance)
    Responsable de groupe et projets : manager de 12 téléconseillers
    (appels entrants - développement des outils de communication « Mercernet »).

  • JUST EN FAMILLE - Responsable d'un centre d'appel & manager

    2011 - 2013 (appels entrants- sortants - internet - intranet) - contribution au projet Web Service.

  • ORDER FACTORY - Superviseur & manager

    2009 - 2010 MAIL ORDER FACTORY (prestataire de service multi activités : ticket restaurant SODEXO, mutuelle TNS...)
    : manager de 20 téléconseillers (appels entrants / sortants)

  • FINAREF - Financier commercial et recouvrement & Responsable d'équipe

    2000 - 2009 Responsable d'équipe, secteur Roubaix (20 téléconseillers ; appels entrants / sortants / internet)
    Responsable centre d'appel et projet, secteur Amiens (40 téléconseillers ; appels entrants / sortants /recrutement et accompagnement téléconseiller et manager)

  • STE BECQUET - Superviseur

    1999 - 2000 (création du pôle vente additionnelle ; appels entrants / sortants / internet)

  • COFIDIS - Financier & Téléconseiller

    Villeneuve-d'Ascq 1996 - 1999 Téléconseiller et Coach (entrants / sortants ; référent sur la qualité du discours client dans le respect de la Charte Entreprise).

  • BANQUE REGIONALE - Conseiller financier

    1990 - 1996 CREDIT AGRICOLE : guichetier vendeur
    ELECTROLUX : commercial électroménager ,

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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