Crédit Agricole Consumer Finance
- Assistante operationnelle et gestion des outils
Montrouge
2007 - maintenant
Responsable AMOA sur les projets des moyens de paiements (NOR,DEF, scénarios de recette...)
Assister, contrôler et garantir une assistance opérationnelle et centralisation des remontées dans la gestion des processus interne de Compensation Flux
- Gestion des incidents remontés par les opérationnels
- Proposer des optimisations des processus
- Mettre en place des actions techniques nécessaires
- Participer au projet lié à son activité (rédation des scénarios de recette, passage en recette)
- Capteur risque opérationnel:Alerter sur tout incident, identification de risque de quelques natures que ce soit
- Back Up des postes opérationnels (Poste flux entrant, Poste Flux sortant, Poste rejets)
Assurer l'administration des outils
- Gère les habilitations des différents outils
- Récupération des fichiers Guichet Domiciliation Banque de france
Mise à jour des modes opératoires
*Représentant PCA
