Nicolas SENGER

En résumé

Entreprises

• Acadomia - Professeur

  Paris 2013 - 2013 Dons de cours particuliers à domicile.
  Matières enseignées : Statistique et Mathématiques.

• Crédit Agricole Consumer Finance - Administrateur Outils en Téléphonie

  Montrouge 2011 - maintenant Adapter le routage et la distribution des flux en fonction des priorités business et des contraintes d'activité.
  
  Gestion de stratégies CTI GENESYS (routage intelligent des appels)
  Conception de scripts serveurs vocaux AVAYA
  Conception des parcours d’appels (vectoring AVAYA)
  Gestion des campagnes d’appels sortants (CENTENIUM, GENESYS)
  Utilisation avancée du CMS d’AVAYA
  

• Crédit Agricole Consumer Finance - Chargé de reporting

  Montrouge 2010 - 2010 Bases Access, reporting, tableaux de bord

• Finaref - Chargé de reporting

  2008 - 2010 Bases Access, reporting, tableaux de bords

• FINAREF - Assistant Chargé de reporting (STAGE)

  2007 - 2008 Reporting, tableaux de bord

Formations

• Université Lille 2 Droit Et Sante DUT STID

  Roubaix 2005 - 2008 Stats - Info

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 2002 - 2005 Maths - Info

• Lycée Notre Dame Des Anges

  St Amand Les Eaux 1999 - 2002 Scientifique

Réseau

• Arnaud DEUZÉ

• Aurelien PLANCQUE

• Delphine DUBUIS

• Franck GINKO

• Guillaume MASSE

• Guillaume WILLEM

• Mamadou-Diene DIOP

• Marie-Christine DEMEESTER

• Nicolas DUPONT