Mes compétences :
product manager
dématérialisation
Marketing
Gestion de projet
BPM
BtoB
BPO
nouvelles technologies
Entreprises
Konica Minolta Business Solutions
- Product Manager Solutions d'impression
Carrières-sur-Seine2010 - maintenant
Wincor Nixdorf SAS
- Responsable Marketing Services
2008 - 2009Mission :
- Structurer et étendre le portefeuille d’offres de services
Réalisations :
- Résultats de croissance : CA Services = + 12%
- Mise en place du parcours client « Services produits » et « Managed Services »
- Organisation de 4 « Rendez-vous Services » Distribution et Banque
- Réalisation de « sales kit » pour 5 offres nouvelles
Lexmark International SAS (Europe)
- EMEA Large Account Program Marketing Manager
2006 - 2007Mission :
- Développer la communication et la visibilité autour des offres de services (Professional Services et Managed Print Services) dédiées aux clients grands comptes
Réalisations :
- Définition, mise en place, gestion et communication autour d’un intranet grands comptes (environ 2000 pages vues par mois)
- Création et publication d’une newsletter mensuelles (10 éditions)
- Elaboration d’un fichier de référence regroupant près de 80 succès client
Lexmark International SAS (Europe)
- Document Solutions Marketing Manager
2003 - 2006Mission :
- Développer les ventes de solutions documentaires structurantes et permettant d’optimiser les processus documentaires des clients
Réalisations :
- 2 millions d’euros de CA Professional Services à fin 2006
- 25 nouveaux projets signés sur 2 ans
- Formation de la force commerciale et consultante : 220 personnes entre 2004 et 2006
- Mise en place d’un intranet « Professional Services »
- Réalisation de gabarits/modèles de chiffrage solutions
- Création d’outils d’aide à la vente pour la promotion des solutions d’impression
Lexmark International SNC (France)
- Ingénieur commercial grands comptes (Corporate Account Manager)
2001 - 2002Gestion d’un portefeuille de clients des secteurs automobile, aéronautique, BTP et Luxe.
Développement de la vente d’offres fidélisantes à forte valeur ajoutée.
Chiffre d’affaires géré : 4,8 millions d’euros (+10% de croissance)
Lexmark International SNC (France)
- Chef de produits imprimantes professionelles et solutions d'impression
1998 - 2000Suivi et analyse du marché de l’impression (positionnement, concurrence).
Développement d’outils d’aide à la vente à usage interne et externe.
Support aux ventes au travers de visites clients et de construction de réponses commerciales.
Présentations clients et formations internes et partenaires.
Lexmark International SNC (France)
- Ingénieur Technico-Commercial avant-vente
1996 - 1997Support technique avant-vente aux forces commerciales partenaires et grands comptes.
Elaboration et implémentation de solutions d’impression chez les clients grands comptes.
Décision Micro & Réseaux (Groupe Tests)
- Rédacteur stagiaire puis chef de rubrique
1994 - 1996Définition de la gamme de produits à tester.
Elaboration des méthodologies de test en accord avec le laboratoire du groupe TESTS.
Conception et rédaction d’articles sur la base des résultats du laboratoire et d’une veille technologique continue.