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Christophe LEITE

Paris

En résumé

Titulaire d’un BTS en Informatique de Gestion, et fort d’une expérience de près de 20 ans dans le domaine informatique, j’ai eu l’occasion de travailler dans des environnements riches (tant d'un point de vue technique que fonctionnel) et très variés (secteurs Banques, Assurances, Industrie, Militaire, Santé, Energie, ...)

Mes principaux atouts : perspicacité, esprit d’équipe, curiosité, organisation, empathie, goût pour le contact humain et les langues étrangères (anglais, portugais et espagnol), discrétion, ainsi que ma grande faculté d'adaptation.

Mes compétences :
Langues
Support technique
Office
Responsable
JIRA
Documentation
Rédaction technique
Perl
PCA/PRA

Entreprises

  • EDF - Consultant en Appui Projet Telecom

    Paris 2017 - maintenant
  • PSA Banque - Correspondant Technique Filiales

    gennevilliers 2015 - 2017 Actions de vie courante :
    - Mise à jour de référentiels centraux
    - Traitement/suivi des incidents techniques avec les différentes entités (réseau, exploitation, etc.)
    - Point d'entrée pour les différentes filiales (réseau, messagerie, logiciels, etc.)
    - Mise en place de nouvelles applications, coordination dans la création de nouveaux serveurs (virtualisation / rationalisation d'infrastructures existantes)
    - Suivis mensuels d'infrastructures réseau (situation actuelle et en devenir)
    - Coordination dans le renouvellement de parcs d'imprimantes, de serveurs et d'autres périphériques.

    Projets:
    Action de coordination dans le cadre de déménagements
    - de sites belges de PSA Banque (site nominal et de secours)
    - du site PRA d'Amsterdam des Pays-Bas
    - animation de réunions de suivi hebdomadaires. Communication avec les utilisateurs et/ou experts.
    - logistique autour des déplacements de serveurs (suivi arrêts/relances, changements adresses IP, débrayage/réactivation de surveillance, etc)
    - redimensionnement de la filiale hongroise (désengagement de liens existants, reprise de serveurs existants, etc)

    Plan de Reprise d'Activité (PRA)
    - veille technologie sur ce sujet
    - revue annuelle de documentations PRA orientée métiers et IT pour les Pays-Bas, la Belgique et la Tchéquie
    - vérification de la cohérence des informations fournies
    - vérification des tests de sites de secours, test de restauration de données, de recettes utilisateurs, tests éditiques, etc.
    - participation à un test de mobilisation de crise IT
    - coordination des équipes IT locales de la banque, des experts centraux et de la MOA locale.
  • GFI - Coordinateurs de projets

    Saint-Ouen 2015 - maintenant
  • PSA Banque - Architecte technique

    gennevilliers 2014 - 2015 Pour le compte du client Banque PSA Finance à Levallois-Perret (92)

    Au sein de la division BPF (Banque PSA Finance)
    - Suivi du projet Next x86 (désengagement à l'échelle international de Windows XP au niveau serveurs)
    - Suivi de plans de reprise d’activités au niveau des différentes filiales (mise à jour de documentations et procédures existantes)
    - Interface entre les experts du groupe PSA et les filiales de Banque PSA Finance pour les problématiques d'architectures techniques locales en filiales.
    - Veille technologique
  • PSA Peugeot Citroën - Consultant technique

    Rueil Malmaison 2014 - 2014 Pour le compte du client PSA Peugeot Citroën à Poissy (78)

    Au sein de la division RSDS (pôle axé sur la Recherche et le Développement Réseaux et Filiales)

    Rédaction en français/anglais de :
    o Gammes opératoires pour le Help Desk Commerce et International
    o Supports de formation (formats Word et HTML)
    o Documentations utilisateur
    o Documentations projet (spécifications techniques, tests, ...)
  • PSA Banque - Consultant technique

    gennevilliers 2013 - 2014 Au sein de la division BPF (Banque PSA Finance) à Levallois-Perret (92)

    • Préparation du chantier de migration, sur la base d’une gamme opératoire.
    • Interface avec :
    -> les points d’entrée des anciens référentiels (recueil d’un état des lieux exhaustif).
    -> le point d’entrée de l’outil de migration pour effectuer des tests.
    • Pilotage de la migration de l’ensemble des anciens référentiels documentaires vers DocInfo (référentiel documentaire unique, utilisé à l’échelle internationale)
    • Points d’avancement réguliers avec les différents gestionnaires de communauté des nombreuses filiales situés à l’étranger.
    • Formation des gestionnaires de communauté à DocInfo (en central et dans les filiales).
    • Contacts avec les différentes filiales anglophones (Angleterre, ...), lusophones (Brésil, Portugal) et hispanophones (Amérique du Sud), afin de pouvoir engager des actions à distance, et les suivre.
  • AXA France - Chef de projet technique - Consultant JIRA

    Nanterre 2013 - 2013 Pour le compte du client AXA à Nanterre (92)

    Au sein de la division informatique d'AXA France Services :

    - analyse de besoins spécifiques à certaines équipes en charge de l'environnement de qualification
    - rédaction de spécifications techniques
    - expertise JIRA (connaissances acquises en autoformation au niveau de l'administration de cet outil)
    - rédaction de documentations techniques sur JIRA
    - animation de réunions, et de sessions de formation utilisateur
    - déploiement de JIRA et adaptation de l'interface et des différents éléments aux besoins métiers.

    Technologies : JIRA, mySQL, Oracle v9, Windows 7 Entreprise, Outlook
  • Procapital - Analyste et Correspondant Infocentre

    Puteaux 2011 - 2013 Pour le compte du client ProCapital à La Défense (92)

    Au sein du service infocentre de ProCapital, filiale de Crédit Mutuel Arkéa :

    -> Activités récurrentes :
    - Analyse de demandes utilisateurs (dysfonctionnements, incohérences au niveau du Système d'Information), et élaboration de solutions plus ou moins complexes pour y répondre.
    - Maintenance corrective / évolution / optimisation des scripts existants
    - Rédaction de procédures, de documentations techniques et création de schémas d'ensemble du SI.

    -> Projet Dettes en Capital (projet réglementaire, avec impacts sur la place de de Paris) :
    - analyse des impacts infocentre (scripts et requêtes à modifier, ...)
    - participation aux réunions hebdomadaires avec MOA, exploitation Arkea, MOE, en vue de suivre les avancées de chaque unité, recenser les points bloquants, ...
    - rédaction de spécifications techniques, du cahier de recette et préparation des tests unitaires
    - développement des évolutions requises, et modification de l'existant en conséquence
    - support à la recette MOA
    - suivi du déploiement en production, et interventions dans le cadre de la phase de garantie.

    -> Projet Ariane :
    - étude de l'existant (inventaire des scripts et process concernés, élaboration de schémas de fonctionnement)
    - assistance MOA
    - rédaction de spécifications techniques
    - développement des nouveaux flux

    Technologies :
    - Unix
    - Dollar Universe (ordonnanceur de traitements)
    - Shell (scripts sh, bsh et ksh - awk et sed)
    - Windows XP et 7
    - Perl 5
    - SQL Oracle Developer 2.1
    - Jira
  • CACEIS BANK (filiale du Credit Agricole) - Correspondant Infocentre / Analyste-programmeur

    2005 - 2011 Pour le compte de Caceis Bank à Issy-les-Moulineaux (92)

    Pour le département Infocentre de CACEIS Bank, filiale du Crédit Agricole :
    -> Développement d’applications informatiques, pour différentes entités de la banque, en vue de répondre à des besoins ponctuels et pérennes d’utilisateurs.
    Maintenance applicative, et amélioration des performances de nombreux outils existants, au sein de différents services, pour le siège, les filiales luxembourgeoise et allemande (analyse, installation et configuration de produits, migration, …)

    -> Etudes et conception rapide d’applications :
    . A des fins réglementaires (production d’états divers demandés par l’AMF, le département de Sécurité Financière de la banque)
    . De contrôles internes (suivi des Découverts France et Etranger, Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme, Profilage des clients et extraction de mouvements atypiques Titres et Cash, surveillance des opérations Market Timing, Suivi de vie sociale OPCVM, …)
    . En réponse à des demandes émanant de clients (Statistiques sur les opérations effectuées et facturées, extractions de données spécifiques, …)
    Ressources humaines : Suivi de formation des salariés, reporting sur la Gestion du temps de travail, …
    . Besoins généraux : Suivi des contacts chez les clients Caceis, Envoi de courriers de relance et lettres aux porteurs dans le cadre d’Opérations sur Titres, …
    . Rapprochement de données : Suivi des Commissions sur Encours
    . Pour les développeurs : outil de compactage automatique des bases Access, de vérification de la bonne propagation des données depuis site central vers Unix.

    -> Développement de requêtes +/- complexes, en réponse aux demandes utilisateurs du back office, de l’AMF, etc.

    -> Assistance technique et fonctionnelle pour les applications Back Office
    Rédaction de procédures de backup et de documentations utilisateurs.
    -> Réflexions et adaptations menées dans un contexte de migration de versions d’Office (Office 2003 vers Office 2010), et de serveur hébergeant les bases Access. Prise en main à distance de serveurs Windows Server 2003.
    Gestion des habilitations utilisateurs aux outils de l’Informatique de Proximité.

    -> Définition d’une charte graphique, de normes de développement (nomenclature sur les noms d’objets utilisés (requêtes, formulaires, états), des variables, …), d’une architecture spécifique aux applications de l’Informatique de Proximité (Base de données Access d’exécution, de stockage des informations et d’’archivage).
  • PSA Peugeot Citroën - Responsable-adjoint d'une équipe de support de proximité

    Rueil Malmaison 2002 - 2005 Pour le compte du client PSA Peugeot Citroen à Levallois-Perret (92)

    -> Responsable-adjoint d’une équipe de support hotline et de proximité (10 personnes), pour une partie de la Direction des Systèmes d’Information, Banque PSA Finance et Credipar.
    -> Gestion d’un parc informatique de 1800 postes sur 5 sites différents.
    -> Assistance aux utilisateurs :
    o Formation, Animation de réunions avec les différentes directions du Siège, et les filiales européennes.
    o Création et suivi de procédures, réalisation de plannings.
    o Suivi des licences utilisées, reportings hebdomadaires, dans un contexte international.
    o Assistance VIP.
  • PSA Peugeot Citroën - Coordinateur Technique

    Rueil Malmaison 2000 - 2002 Pour le compte du client PSA Peugeot Citroen à Paris (75)

    Au sein du Département des Sociétés de Financement
    -> Support VIP et des filiales européennes (suivi des licences, mises à jour et attaques virales, recommandations d’usage, …)
    -> Conseil et Reporting (Configurations machines, respect des préconisations du Groupe pour les filiales)
    -> Migrations :
    o Messagerie (Changement de version Memowin, puis passage à Lotus Notes)
    o Postes de travail (passage de Windows 95 et 98, à Windows NT / 2000)
    o Moyens d’impressions (Reprise des imprimantes bureautiques personnelles, au profit d'équipements multifonctions) - formation des utilisateurs.
    -> Relation suivie avec les experts groupe dans différents domaines (messagerie, réseaux, sécurité)
    -> Participation aux différents comités d'homologation - évaluation de solutions logicielles et matérielles du marché, et conformes aux besoins du Groupe)
    -> Nombreux déplacements dans les filiales européennes, à des fins de suivi et d'information.
  • PSA Peugeot Citroën - Analyste-programmeur

    Rueil Malmaison 1999 - 1999 Pour le compte du client PSA Peugeot-Citroen à Paris (75)


    1) Réalisation d'une application de gestion des contrats de maintenance pour les filiales export
    - rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
    - développement, recette et tests unitaires

    2) Réalisation d'un extranet pour la gestion des contrats de maintenance automobile
    - développement et tests des modules
    - documentation du projet
  • Europ Assistance - Global Corporate Solutions - Analyste-programmeur

    LEVALLOIS PERRET 1999 - 1999 Pour le compte du client Europ Assistance à Gennevilliers (92)

    - Analyse fonctionnelle et technique, sur l'outil à concevoir pour la Communication Interne.
    - Mise en place du site intranet d'Europ Assistance, suivant des axes thématiques.
    - Création de pages web actives (HTML, javascript, vbscript et ASP) suivant la norme HTML 3.2
    - Utilisation du moteur de recherche Index Server, fourni avec Internet Information Server.
    - Présentation à la Direction, aux chargés de communication, et aux utilisateurs finaux.
  • Europ Assistance - Global Corporate Solutions - Analyste-Programmeur

    LEVALLOIS PERRET 1999 - 1999 Pour le compte du client Europ Assistance à Gennevilliers (92)

    - analyse des besoins, rédaction de spécifications techniques et conception des interfaces.
    - réalisation d'un logiciel de saisie de souscriptions d'assistance, sur une architecture de type Client/Serveur
    - développement (Powerbuilder & Oracle)
    - création/optimisation de requêtes SQL
    - formation des utilisateurs
  • Infotel - Analyste

    Neuilly-sur-Seine 1998 - 2015
  • Armée de terre (Service National au C.O.F.A.T. à TOURS) - Analyste-programmeur

    1998 - 1998 Fevrier 1998 – Novembre 1998
    Service National effectué au C.O.F.A.T (Commandement des Organismes de Formation de l’Armée de Terre) à TOURS (37).

    -> Développement et maintenance applicative de nombreuses applications Access, et WinDev
    -> Gestion du parc informatique, et assistance de premier niveau aux utilisateurs.
  • C.H.U. de Tours - Analyste-Programmeur

    1996 - 1997 Octobre 1996 – Aout 1997 (Analyse-Programmeur)
    CHU de TOURS – Bureau d’Informatique Hospitalière

    -> Analyse des besoins
    -> Développement, mise en œuvre, formation des utilisateurs
    -> Maintenance applicative de nombreux projets, en informatique administrative et médicale.

Formations

Réseau