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Techniphoto
- DSI
2018 - maintenant
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CAP GEMINI
- Responsable Service Delivery
SURESNES
2016 - 2018
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Advens
- Directeur de projets & Responsable Centre de Services
Lille
2013 - 2016
* Responsable du delivery (coût / qualité / délai) / Comité de pilotage clients
* Présence au Comité de Direction Elargie
* Lean Management
* Responsable Centre de Services :
* Application = 800 J / an de développements
* Production :
* Mise en place Security Operation Center (alerting, ticketing, ...) ;
* Automatisation et industrialisation de process de récoltes d'informations (plusieurs Go par jour) ;
* Mise en place plate-forme BigData (ELK) pour alerte temps continu et forensics ;
* Participation à l'avant-vente de nouveaux projets / clients
Quelques chiffres : 60 clients Multi-Pays, gestion d'un manager opérationnel
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ATOS Worldline
- Responsable de Production Messagerie Grand Compte Telecom
Bezons
2010 - 2013
* Management équipe de production de 10 personnes : Application Mail et Messagerie vocale ;
* Gestion de la Relation Client Multi-Pays (UK, Roumanie, Maroc, France, Jordanie, Cameroun, ...) ;
* Lean Management ;
* Gestion d'incident/Changement/Problème/Capacity Planning/SLA/Suivi des stats/Reporting Technique ;
* Partenariat avec les équipes Build (multi-site) et technique (Système, Réseau, R&D, ..) dès l'avant-vente et au quotidien ;
* Mise en place d'un Cloud avec applications extérieures et indexation de contenus
Quelques chiffres : 25M de comptes, 20 Milliards de mails stockés, 18M de connexions web par jour, 10M abonnés audio : + de 5M d'appels par jour, 3000 serveurs, Stockage de plus de 3 Po
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ATOS Worldline
- Responsable de production
Bezons
2008 - 2010
* Management équipe de production de 7 personnes : Application professionnelle pour avocats,
Service Relation Client Multi-Pays (France, Pays-Bas, UK, Belgique)
Process Gestion d’incident/Changement/Problème/Capacity Planning/SLA/Suivi des stats/Reporting Technique
Partenariat avec les équipes Build et technique (Système, Réseau, R&D, ..) dès l’avant-vente et au quotidien
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Atos Worldline
- Responsable de production
Bezons
2008 - 2010
* Management équipe de production de 7 personnes : Application professionnelle pour des avocats ;
* Gestion de la Relation Client Multi-Pays (France, Pays-Bas, UK, Belgique) ;
* Gestion d'incident/Changement/Problème/Capacity Planning/SLA/Suivi des stats/Reporting Technique ;
* Partenariat avec les équipes Build et technique (Système, Réseau, R&D, ..) dès l'avant-vente et au quotidien
Quelques chiffres : CA : 10M EUR , 30 Go d'intégration par jour et indexation de contenus, 150 serveurs
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Atos Worldline
- MOA Technique
Bezons
2006 - 2008
* Mise en place d'architectures techniques de 10 projets sur différents secteurs (Industrie, eCommerce, ...) ;
* Participation à l'avant-vente de nouveaux hébergements (Belgique, France) ;
* Gestion de la relation entre les équipes d'applicatifs et techniques (rôle transverse)
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ATOS Worldline
- Responsable d’équipe
Bezons
2003 - 2006
Management équipe Build / Run et Hosting (Ministère Emploi, Ministère Agriculture, RATP, …) : 12 personnes
Process Gestion d’incident/Changement/Problème/Capacity Planning/SLA/Avant-vente/Soutenance/Facturation
Build / Run (Atos Worldline)
* Management équipe Build / Run et Hosting (Ministère de l'Emploi, Ministère de l'Agriculture, RATP, ...) : 12 personnes
* Gestion d'incident/Changement/Problème/Capacity Planning/SLA/Avant-vente/Soutenance/Facturation
Quelques chiffres: 15 clients
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Atos Worldline
- Développeur
Bezons
2000 - 2003
(Web, Audio, Minitel, SMS) et Responsable Applicatif (Atos Worldline)
* Développement d'application événementielle pour M6/Fun (Loftstory, POP Star, ...), pour France Televisions (Elections) ;
* Développement d'application eCommerce (Bayard Web), Presse (Prisma Presse, Capital, Le Moniteur, ...) ;
* Développement de l'application Lettre Recommandée Electronique de La Poste
Compétences techniques
* ;
* Planning/Gestion Tâches : MSProject, Excel, Redmine ;
* Process : certification ITIL Foundation
* Langues :
* Anglais : courant
* Espagnol : niveau scolaire ;
* Programmation : Java/PHP
* Serveur d'Application : Tomcat / Jonas / BEA ;
* Base de données : MySQL/MariaDB, Sybase, MongoDB ;
* Big Data : suite ElasticSearch, Logstash , Kibana ;
* Scheduler : JobScheduler
* Transfert de fichiers : Axway CFT, FTP
* Versioning : CVS, GIT
* Script : Shell, perl
* Benchmark : NeoLoad, QaLoad, Loadrunner.
