Christophe LEROUX

En résumé

Entreprises

• Shindo Textile Gmbh - Commercial et Hôte Showroom

  2013 - maintenant Mercerie (rubans, cordons, passepoils..) haut de gamme pour la mode, bijoux, accessoires..

• Designers Guild - Chargé des relations clients

  2011 - 2013 Décoration d'intérieur (meubles, tissus, papiers peints..)

• Manageris, Paris 10° - Assistant Commercial bilingue anglais

  2007 - 2010 Mise en place du logiciel de relations clients "Alice"
  Service Abonnements : Relances abonnements/impayés, routage, gestion des clés d'accès au site web..
  Administration des Ventes : Facturation, règlements, suivi dossiers clients
  Relation avec les éditeurs : veille, commandes, envoi de documents
  Relation avec les professeurs : prospection, suivi, relances, suivi des travaux..

• International Herald Tribune - Assistant Commercial - Responsable des chargés de clientèle

  1999 - 2005 Responsable d'un équipe de chargés de clientèle au service abonnements.
  Gestion individualisée du suivi cleints
  Prise en chage des contacts (RDV, phoning, email..)
  Animation de l'équipe et coordination avec les services marketing et les distributeurs
  Interface avec les services internes et externes (bureaux à l'étranger, distributeurs..)
  Formation des chargés de clientèle aux techniques de vente par téléphone et aux outils marketing

Formations

Réseau

• Ariane PETERSEN

• Caroline FARENC*

• Cédric BERNARD

• Claire DUBARD

• Elisabeth PEREIRA

• Evelyne GUILLIN

• Nathalie TRAMIEUX-MONNEREAU

• Olivier SOURY

• Pierre PICQUENOT

• Yohan BOUCLET