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Christophe PACCHIANO

DIJON

En résumé

Mon parcours professionnel m'a permis de développer des compétences managériales , commerciales et techniques ainsi qu'une grande adaptabilité et une importante capacité d'apprentissage.
Homme de terrain, organisé et pugnace, les nouveaux challenges sont une réelle motivation avec comme objectif principal, la réussite de mon équipe.

Mes compétences :
Commerciales
Manager
Manager d'équipes
Service clients
Encadrement d'équipes, négociation et connaissance
Animation d'équipes, négociation et conseils, expe

Entreprises

  • SARL DIAGTEST - REFERENT CLIENTS

    2015 - 2015 Société spécialisée dans la réalisation de Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) et tests d'Infiltrométrie.
    * Réalisation et explication de DPE et de tests d’Étanchéité à l'air auprès de professionnels et de particuliers afin de contrôler la conformité du bien aux labels et RT 2012.

  • Bureau d'Etudes Arnaud Riffel (B.E.A.R) - CONSEILLER ENERGETIQUE

    2012 - 2014 Société spécialisée dans les études Thermiques et Fluides, la conception et la rénovation de bâtiments performants.
    * Approche technique, réglementaire et financière des gains énergétiques réalisables. ;
    * Réalisation et explication d'études thermiques et d'audits énergétiques pour des professionnels et des particuliers.

  • DIAGPAC 21 - CHEF D'ENTREPRISE

    2009 - 2011 Création, gestion et exploitation d'un cabinet de diagnostics immobiliers auprès d'une clientèle de particuliers.
    * Réalisation des Dossiers de Diagnostics Techniques (DDT) nécessaires à la vente ou location d'un bien immobilier. ;
    * Réalisation de bilans énergétiques afin d'améliorer la performance énergétique des habitations.

  • Initial BTB - RESPONSABLE SERVICE CLIENTS

    2001 - 2008 * Management du service clients composé de 4 équipes (33 personnes).
    Objectifs : rétention des clients existants (3200 clients), développement du chiffre d'affaires, augmentation de la
    satisfaction clients, négociation des contrats de prestation de service.
    * Négociation des grands comptes existants (95% résignés en 2007). ;
    * Animation de réunions interservices (production, vente, maintenance et qualité). Analyse des réclamations et des
    actions correctives à réaliser afin d'augmenter la satisfaction de nos clients.

  • Incendie Protection Sécurité - DIRECTEUR COMMERCIAL

    1995 - 2000 Management d'une équipe de 6 commerciaux, gestion et développement des clients Grands Comptes.
    Création, développement et pérennisation d'un Bureau d'études pour la Mise en conformité Incendie des clients et prospects

Formations

Réseau

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