FIDUCIAL CLOUD
- Architecte Avant-Vente
Courbevoie
2014 - 2014
• Analyse des besoins clients afin de concevoir une solution d’infrastructure IT (IaaS, MaaS (Exchange ou Zimbra), DaaS (PCoIP), BaaS (Veeam, Evault), TOIP, Réseaux)
• Rédaction de l'offre commerciale et technique, des devis commerciaux et des contrats.
• Présentation des éléments aux clients et prospects.
• Participation à l’élaboration des nouvelles offres Commerciales (marketing, tarifaire et technique)
• Participation aux choix des évolutions techniques interne (solutions et fournisseurs).
• Transfert des informations aux équipes de production lors de la réunion de lancement.
Distributeurs SFR Business Team
- Ingénieur Avant Vente Télécom Grands Comptes
2004 - 2013
• Ingénieur Avant Vente Grands Comptes (Air Liquide, British Telecom, Bred, Cegelec, Danone, Eiffage, Kraft, Groupama, Idex, Natixis, NCR, Pernod, Valéo, Véolia, Vinci, …)
-Réponse aux appels d’offres
-Analyse des besoins clients afin de proposer la solution technique la mieux adaptée en étroite collaboration avec les services techniques et partenaires.
• Responsable de la montée en compétence des ingénieurs commerciaux sur les solutions commercialisées :
-Solution « push mail » BlackBerry, Visto/Good, ActiveSync Exchange.
-Solutions Accès distant au SI client via cœur de réseau SFR ou VPN (PPTP, L2TP, IPSEC, SSL).
-Solutions Machine to Machine dans les domaines sécurité, télématique, télémétrie & monétique
-Solutions data fixe (ADSL, SDSL, Fibre Optique, Réseau IP MPLS, MAN Ethernet)
-Solutions voix fixe (Présélection, raccordement directe ou hébergé type centrex, TOIP, Solutions Contact Center…)
-Solutions « Cloud » (SaaS, PaaS & IaaS), PRA & PCA.
• Chef de projet
-Accompagnement des équipes IT sur le déploiement des solutions data mobiles.
-Veille au respect des délais ainsi que de la qualité de la solution livrée.
-Mise en place d'actions correctives en cas de problèmes.
• Responsable Service Formation (Push Mail Microsoft, BlackBerry, iPhone…)
- Création et mise en place du Service Formation.
-Rédaction et mise à jour des différents supports de cours théoriques et Travaux Pratiques.
-Formation Administrateurs, utilisateurs & Vip individuel sur mesure.
• Responsable Service Support
-Création et mise en place du Service (Contrats, Procédures & développement d’outils type extranet)
-Veille au renouvellement et évolution des contrats en cours.
-Support utilisateur et auprès du niveau 2&3 clients sur la totalité des solutions commercialisées.
• Responsable des relations partenaires
-Animation du réseau d’apporteur d’affaires (INMAC, Ibelem, Prylos, Ornicar…)
-Collaboration proche avec le réseau de partenaires métiers (Microsoft, BlackBerry, Samsung…)
VEOLIA ENVIRONNEMENT - ANJOU RECHERCHE
- Ingénieur Systèmes & Réseaux
Paris
2002 - 2003
• LAN de 10 Serveurs Windows NT4/2000/Linux & 250 postes Clients win9x, NT4, 2000 & XP répartis sur 2 sites
• Rédaction de procédures d'exploitation, les règles de surveillance de sécurité et de sauvegarde des systèmes.
• Gestion de la sécurité (Sauvegarde Normal/Incrémentielle, Raid 1+Raid 5, Antivirus).
• Déploiement et gestion de McAfee ePolicy Orchestrator
• Gestions de la messagerie Lotus Domino 4.6, du Site Web Intranet.
• Réalisation de masters Ghost, déploiements multicast et de scripts d'installations automatisées
• Mise en place de 2 nouveaux serveurs d’impression (Windows 2000 serveur)
• Mise en place d’un laboratoire test (essais de migration, mise en place serveur RIS, Création des OU & GPO, essai de déploiement type MSI, MST)
• Support et formation aux utilisateurs
