Christophe RAOULX

En résumé

Entreprises

• Saur - Responsable de service Entité transverse

  2014 - maintenant Pilotage de l'équipe Business Intelligence en charge de la mise en œuvre et de la maintenance de l'informatique décisionnelle du Groupe (5 personnes)
  
  Pilotage de l'équipe Support en charge du support applicatif sur les domaines fonctionnels des Métiers de l'Exploitation et de la Clientèle (3 personnes)
  
  Pilotage de l'équipe projets en charge de participer à des projets dans des phases de cadrage, d'assistance à maîtrise d'ouvrage, de rédaction de spécifications fonctionnelles, et de recette (6 personnes)
  
  Responsable IT du chantier Performance des Réseaux d'Eau au sein du programme de transformation PHOENIX : pilotage des phases informatiques de 3 projets en interface avec les équipes Métiers et les équipes de développement
  
  Responsable fonctionnel du chantier Entreprise Business Intelligence au sein du programme de transformation PHOENIX : expertise du reporting existant et pilotage des phases fonctionnelles du chantier.

• Saur - Responsable adjoint Centre de Compétences Métiers de l'Exploitation

  2011 - 2014 Définition de l'organisation suite à la réunification des équipes DSI - MOAD
  (20 personnes)
  
  Pilotage des équipes gérant les outils de gestion technique (4 personnes), le SIG (4 personnes) et le support fonctionnel (2 personnes)
  
  Conduite des projets confiés au centre de compétences : cadrage du projet, mise en place de l'équipe projet, suivi des développements, déploiement, accompagnement
  
  Interlocuteur privilégié des correspondants régionaux et des CPO (centre de pilotage opérationnel)

• Saur - Responsable Service Assistance & Maîtrise d'Ouvrage

  2002 - 2011 En interface avec la DSI et les utilisateurs, pilotage de la maintenance évolutive et corrective des applications sous ma responsabilité
  
  En tant qu'expert fonctionnel, participation au projet d'entreprise Everest visant à l'optimisation de la gestion des interventions de 3000 agents d'exploitation : gestion de maintenance assistée par ordinateur, moteur de planification, saisie des comptes-rendus en mobilité, représentation cartographique des interventions.
  
  Conduite de nombreux projets avec des enjeux : réglementaires, contractuels et gains de productivité interne
  
  Responsabilité du support utilisateur sur les applications du périmètre
  
  Participation à des groupes de travail ministériels sur les échanges de données (formalisme SANDRE)

• Umanis - Ingénieur d'étude & Consultant

  Levallois-Perret 1997 - 2002 Prestation d'assistance technique et/ou en forfait chez des clients grands comptes :
  JC Decaux (Affichage publicitaire), Sony Music (Label de musique), Praxis (Laboratoire Servier), Maaf (Assureur) , Auchan (Chaîne de distribution alimentaire), France Télécom (Opérateur de téléphonie), La Poste (Distribution du Courrier)

Formations

• Faculté Des Sciences

  Nancy 1990 - 1996 DESS Productique et Automatisation Intégrée
  
  Sciences pour l'ingénieur

Réseau

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