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Christophe RIEFFEL

DUCLAIR

En résumé

Maîtrise de la gestion d un centre de profit. Construction et suivi budget.
Reporting.Pilotage economique et financier.
Pilotage et Suivi des couts .materiels .personnel
Management des équipes operationnelles
Maitrise du suivi et developpement clientele Developpement chiffre d affaires
Animation commerciale et prestataires exterieurs
Négociation de contrats et suivi. Gestion service apres vente
Maitrise de la logistique Optimisation des flux de transport et Gestion des achats
Selection des partenaires Traitements des reclamations
Optimisation des processus Gestion de projet. Gestion des stocks

Mes compétences :
Sens service client
Organisation et ordonnancenent
Accompagnement changement et montee en competence
Transport livraison et logistique
Managenement opérationnel et gestion RH des servic
Négociation commerciale et animation client
Gestion des stocks organisation manutention
Gestion buget, reporting.
Gestion des achats et negocition

Entreprises

  • service global automobile 76 - Responsable opération

    2006 - maintenant encadrement equipe technique terrain.
    recherche de solutions innovantes de services par client
    developpement du ca marge produit et prestation client.
    gestion des achat et negociation fournitures et accesoires.
    gestion des contrats de service clients et appels d offre.
    gestion des plannings d intervention depannage et astreinte de service.
    gestion des planning des inerventions par service. optimisation des interventions.
    reporting et suvi de gestion des activités reparation carrosserie pneumatique astreint et depannage
  • SOGEP groupe LA REDOUTE - CHEF AGENCE

    2000 - 2005 le déploiement de la procédure qualité et traçabilité.
    * Effectif : 44 pers * Organisation des 39 tournées quotidiennes selon variations saisonnières ;
    * Mise en place du 5S pour l'ensemble des plateformes régionales de
    distribution.
    * Animations commerciales auprès de 250 points relais colis et magasins. ;
    * Positionnement de l'agence dans les 3 premières en termes de résultats
    financiers et qualité.
    * Maquettage d'un outil de traçabilité de livraison des commandes :
    Equipement des camions, installation du système de tracing et
    formation des chauffeurs et points relais.
  • QUICKLIT - Responsable entrepôt

    1998 - 2000 MERINOS QUICKLIT (27) * Responsable entrepôt Epeda, Merinos,Wifor

    * Reporting à la Direction Logistique et Direction Usine
    * Effectif : 29 pers * Regroupement des activités des dépôts de Caen (14) et St Ouen
    l'Aumone (95) pour les marques de literie Epeda, Merinos et Wifor.
    * Réorganisation de la logistique et la distribution sur le Nord-Ouest de la
    France : Livraisons et affrètement de 350 véhicules / an.
    * Création d'un mode de stockage à « accumulation » avec rationalisation
    des manutentions : 35% gain de capacité de stockage.
  • EPEDA MERINOS WIFOR QUICKLIT PERRIERS ANDELLE 27 -  CHEF DE DEPOT

    1991 - 1998 gestion et organisation des tournees de lvraison quotidienne sur 14 departements
    gestion des mouvements entrepot stokage, picking, expeditions, export,tranports inter usines
    animation equipes manutentionaires chauffeurs livreurs
    creation d un service apres vente region parisienne
    administration des ventes de 5 télévendeuses
    mise en place du reporting d activite
    gestion du matriel entrepot vehicules et batiments
  • TRANSPORT COING 38 - Chef agence tavaux 39

    1990 - 1991 gestion du fret national et international sur 45 ensembles routier vrac chimique liquide.
    organstion des tournées de transports en transport location exclusive.
    gestion sociale des chauffeurs routiers.
    animation du service affretement national vente et achat transport
    formation à Fontaine comme exploitant transport
  • tranport COING - Agent d'exploitation FONTAINE 38

    1990 - 1991 Transports COING (38) * Agent d'exploitation transport national et international
    puis responsable d'agence transport

Formations

  • ISPP Groupe ESC Rouen

    Mont Saint Aignan 1996 - 1998 gestionnaire en transport et logistique

    etude sur 2 ans
    3 stages de mois transport internationnal routier FIE CALBERSON
    transport maritime international WORMS
    transport passager et voyage international AMERICAN EXPRESS

Réseau

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