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Christophe ROUCH

PARIS

En résumé

Au service des utilisateurs, pour l’efficacité des traitements

Synthèse
- ORGANISATEUR MARCHÉS à la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE,SGCIB(7 ans)
- CORRESPONDANT SWIFT pour la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE SGCIB(4 ans)
- INGENIEUR SUPPORT en salle de marchés dérivés de taux (9 ans, dont 4 ans à Londres)

Qualités
- Intéressé par de nouveaux projets et leur mise en place en équipe
- Dynamique et sociable, bon relationnel, sens du service
- Organisé et autonome

Mes compétences :
Animation d'équipe
Coordination de projet
referentiel SWIFT
SUPPORT APPLICATIF
Gestion de la relation client et fournisseur

Entreprises

  • SOCIETE GENERALE, Corp. Investment Banking, Paris - Correspondant SWIFT

    2007 - maintenant Coordinateur de la relation avec SWIFT pour SGCIB (35 BIC)
    - Assistance aux opérationnels sur les questions relatives à SWIFT
    - Suivi de la tarification groupe et reporting des coûts en interne
    - Coordination de la migration des clefs d’authentification et référentiel groupe
    - Support aux implantations Européennes
  • SOCIETE GENERALE, Corp. Investment Banking, Paris - Cash correspondant relationship manager & Correspondant SWIFT

    2007 - maintenant Relation opérationnelle avec les correspondants. (85 banques, 246 comptes)
    - Fusion/migration des comptes chez nos correspondants
    - Coordination interne avec les équipes chargées du référentiel
    - Revue avec les correspondants de la qualité du service fournit
    - Assistance aux équipes pour résoudre les cas litigieux avec nos correspondants
    - Sélection de nouveaux correspondants (changement ou nouvelle activité)
  • SOCIETE GENERALE, Corp. Investment Banking, Paris - Organisateur Marché

    2005 - 2007 Monitoring des rapprochements entre applications Front et Back-office
    - Monitoring du rapprochement des données Front/Back (Gestion/compta)
    - Analyse des écarts et demande de correction aux utilisateurs
    - Migration de systèmes. (Expression du besoin, tests et mise en place)
    - Mise en place de nouveaux rapprochements (étude et définition du besoin)
    - Plans de secours, Analyse des besoins opérationnels avec les chefs de services
  • SOCIETE GENERALE, Corp. Investment Banking, Paris - Ingénieur support, puis chef d'équipe

    2001 - 2005 Gestion process Front et Back-office
    - Mise en place de l’équipe de support. Prise en compte des traitements Front-Office et Back-office dans le cadre de l’intégration des deals
    - Gestion des batchs quotidiens et des « Arrêtés Mensuels »
    - Support aux utilisateurs et suivi des demandes d’évolutions avec les techniciens
    - Reporting et extractions en base de données
    - Plans de secours et mise en place des procédures de continuité
  • SOCIETE GENERALE, SGCIB, (Londres) - Ingénieur support en salle de marché

    2000 - 2001 Poste commando auprès des traders Front-office
    - Assistance directe aux traders en salle de marché
    - Extractions, support applicatif et fonctionnel
    - Migration de l’environnement UNIX vers l’environnement Windows NT
    - Suivi de la valorisation et calcul du risque pour les produits dérivés de taux (IRS)
  • JP MORGAN, Londres - Consultant support en salle de marché

    1997 - 2000 Poste commando auprès des traders Front-office (toutes entités)
    - Suivi des résultats calculés par l’application avec les utilisateurs
    - Développement de procédures et solutions pour répondre à leurs demandes
    - Suivi système, et maintenance de l’environnement technique
    - Support ‘off hours’ pour les offices a l’étranger (Tokyo, New York, Mexico, …)
  • FRANCE TELECOM, Paris - Consultant support hotline

    1996 - 1997 Support premier niveau pour les agences départementales de France Telecom
    Résolution des problèmes fonctionnels sur les applications administratives
  • Armée de terre, Service national - Aspirant lieutenant

    1994 - 1995 chef de section relais. 1 adjoint, 2 sous-officier, 12 homes de troupe

Formations

Réseau

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