ORLÉANS
Un grand BONJOUR à toutes & à tous !
Une vie professionnelle essentiellement tournée depuis 25 ans vers l'activité commerciale des entreprises et leurs services clients... Quelques belles rencontres... L'envie et la volonté de transmettre notre expérience pour que PCC (Parcours Client Conseil) voit le jour... Et l'aventure commence !
Notre métier : Expert du Parcours Client, Nous vous Accompagnons dans votre Stratégie de développement par votre transformation opérationnelle & la transmission Relationnelle.
Le leitmotiv de PCC - Parcours Client Conseil : Créer de la valeur & de la performance
par une expérience client mémorable
Nos axes d’intervention sur l'intégralité du parcours Client :
- Conseil : vous accompagner et répondre à 360° à vos besoins & problématiques en matière de relation client.
- Formation : Transmettre notre expertise opérationnelle. Le projet d’entreprise, la promesse de marque, et la stratégie relationnelle doivent être comprises et traduites par TOUS les publics de l’entreprise.
Pour nous, former, c’est Transmettre notre expérience et connaissance terrain.
C’est aussi donner du sens, de la cohérence par des solutions concrètes, réalistes et productives !
- Déploiement : Diagnostiquer, optimiser & piloter la réussite de vos opérations commerciales et de CRC.
Proposer des solutions opérationnelles efficaces, rentables grâce à un réseau de partenaire en France et à l'international.
Notre défi : Plus que vendre du temps, Vous trouver des Solutions !
http://groupe-pcc.wix.com/groupe-pcc
www.groupe-ppc.fr
CHRISTOPHE ROUGÉ
Portable : 06 62 29 89 08
Responsable d'entreprise depuis 1999
crouge@call-management.fr
Mes compétences :
Ingénierie de la relation client. Expert du parcou
Développement commercial
Marketing relationnel
Pas de formation renseignée
