Mes compétences :
Maîtrise de l'informatique
Maîtrise du relationnel
Entreprises
STAC
- Conseiller commercial
Larache2013 - maintenantRéseau de transport en commun de l'agglomération de Chambéry.
Roulements entre l'agence commerciale et le dépôt.
.Les missions liées à l'agence commerciale consistent à accueillir la clientèle et à vendre des titres de transport de tous types (détail, hebdomadaire, mensuel, annuel) ainsi que renseigner sur l'utilisation du réseau de bus et les modes de déplacement alternatifs. Gestion de la caisse et des stocks, travail informatique (BDD clients, logiciel de vente Amaryllis).
.L'activité exercée au dépôt consiste à gérer la centrale d'appels "Mobil'Conseils" (réservations, renseignements liés à l'ensemble des modes de transport utilisables sur Chambéry métropole : train, car, bus, vélo, co-voiturage et auto-partage, prise en compte et traitement des réclamations), mais également à établir des PDE : Plan de Déplacement des Entreprises (domicile-travail), à savoir la création de fiches personnalisées pour des entreprises ou des salariés dans le but de les sensibiliser à utiliser le réseau de bus plutôt que leur véhicule personnel, d'un point de vue économique et écologique.
Relances téléphoniques mensuelles auprès des prescripteurs afin de les réapprovisionner en fournitures.
Chacune de ces missions sont soumises à des contrôles qualité hebdomadaires par l'intermédiaire de clients mystères.
CALB : Communauté d'Agglomération du Lac du Bourget
- Adjoint administratif territorial
2013 - 2013Société dont l'activité est la gestion administrative et publique de la ville d'Aix les Bains; collaboration partielle avec Keolis.
Travail informatique : gestion BDD clients, (créations-renouvellements) impressions numériques de cartes d'abonnement annuel, servant à utiliser le réseau de transport en commun.
Activités annexes telles que la livraison de fournitures, stock aux dépositaires et entreprises associées.
Autres missions diverses : classer et archiver les dossiers, faire des envois de courriers, mails, publipostages....
District 20
- Barman
2013 - 2013
Keolis
- Gérant agence commerciale "Ondea"
Paris2012 - 2013Réseau de transport en commun interurbain.
Accueil, vente de titres de transport, renseignement (Français-Anglais-Espagnol), fidélisation clientèle.
Réservations/téléphone, contrats de location vélostation, gestion de la caisse et des stocks, remises en banques des recettes.
Travail sur poste informatique, utilisation du logiciel de vente TITAN.
Hasbro
- Assistant de direction polyvalent
2011 - 2012Présentation des prototypes aux professionnels (réunions de vente, "previews").
Mise en place du salon du jouet Paris Kidexpo 2011.
Leon Grosse
- Manutentionnaire
Aix-les-Bains2011 - 2011
Thiriet
- Vendeur-livreur polyvalent
ELOYES2010 - 2010Agroalimentaire surgelé.
Téléprospection-prospection terrain.
Gestion BDD clients selon secteur géographique attribué, le but étant d'accroître le portefeuille et entretenir de bonnes relations avec la clientèle : visites régulières et relances téléphoniques hebdomadaires afin de pousser à l'acte d'achat.
Pizza Regal
- Pizzaïolo
2009 - 2009Responsable du point de vente de Chambéry (camion).
